崗位職責(zé):
1、為銀行信用卡客戶提供賬單欠款電話提醒服務(wù),防止持卡人本人逾期之后信用不良,產(chǎn)生信用記錄,影響日后消費,同時避免銀行壞賬的出現(xiàn),減少相應(yīng)的損失。
2、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)規(guī)定,熟練掌握銀行業(yè)務(wù)知識,致電信用卡持卡人,負(fù)責(zé)向持卡客戶辦理賬單分期及銀行增值服務(wù),相應(yīng)減少還款人的還款壓力。
職位要求:
1、 熟悉電腦基礎(chǔ)操作和辦公軟件的使用,打字速度不低于30字/分鐘;
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的表達(dá)與溝通能力,擁有較好的客戶服務(wù)意識;
3、 具備較強的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于挑戰(zhàn)自我。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、交通補助、餐補、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利
職位亮點:提供住宿、下午茶、法定節(jié)假日、帶薪休假