崗位職責(zé):
1、技術(shù)支持:提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;與用戶交流、收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;配合技術(shù)部測試新開發(fā)軟件及編程的使用性能;配合生產(chǎn)部測試新研發(fā)設(shè)備的功能及使用性能;
2、技術(shù)資料整理:定期更新軟件功能說明書;定期根據(jù)客戶反饋問題作出針對性教程;整理客戶反饋問題,配合改善軟件。
3、售前售后:配合銷售部處理客戶對產(chǎn)品的所有疑問;配合生產(chǎn)部處理客戶下單所要求的設(shè)備調(diào)試;配合客戶處理現(xiàn)場調(diào)試遇到的所有問題。
任職要求:
1. 具備計算機或相關(guān)專業(yè)背景,熟悉基本的計算機硬件和軟件知識。
2. 精通Windows/Linux系統(tǒng),熟悉Shell或批處理腳本編程。
3. 能夠快速學(xué)習(xí)各種應(yīng)用軟件,如數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器、虛擬化等。
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神,對服務(wù)質(zhì)量有較高要求。
福利:
1、可提供宿舍;
2、五險一金;
3、帶薪年假:
4、節(jié)日福利。
5、績效及獎金。