崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)高校采購(gòu)平臺(tái)日常的訂單維護(hù)工作,保證采購(gòu)平臺(tái)的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,接受應(yīng)屆實(shí)習(xí)生;
2、針對(duì)客戶咨詢、信息的查詢及客戶問(wèn)題及時(shí)有效妥善的處理;
3、協(xié)助客戶進(jìn)行信息登記和更新;
4、處理訂單售后相關(guān)事宜,包括后臺(tái)訂單發(fā)貨對(duì)接、評(píng)價(jià)管理、退換貨。
職位要求:
1、熟悉高校采購(gòu)平臺(tái)流程者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快,熟練操作電腦,使用快捷鍵,具備良好的溝通能力;
4、有良好的服務(wù)意識(shí),脾氣好,性格開(kāi)朗,工作耐心細(xì)致;
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感;短期工不需要,謝謝;
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休