1、協(xié)助客訴處理改善落實,主導(dǎo)客訴內(nèi)、外部CAPA,防止客訴再發(fā);
2、評審客戶要求,推動內(nèi)部執(zhí)行,避免因客戶要求執(zhí)行不到位導(dǎo)致的內(nèi)外部投訴;
3、客戶關(guān)系維護,搜集客戶質(zhì)量信息指導(dǎo)工廠內(nèi)改善;
4、客戶端報告準備、周報、月報、年報并向客戶匯報。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;機械類專業(yè)
2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識,溝通領(lǐng)悟能力。
職位福利:全勤獎、包住、餐補、節(jié)日福利、學(xué)歷補貼、年終獎