職位描述
8D質(zhì)量安全質(zhì)量檢測(cè)質(zhì)量測(cè)試質(zhì)量審核ISO質(zhì)量體系電子設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、客訴處理改善落實(shí)，主導(dǎo)客訴內(nèi)、外部CAPA，防止客訴再發(fā)；
2、通過主導(dǎo)評(píng)審客戶要求，推動(dòng)內(nèi)部執(zhí)行，避免因客戶要求執(zhí)行不到位導(dǎo)致的內(nèi)外部投訴；
3、客戶關(guān)系維護(hù)，搜集客戶質(zhì)量信息指導(dǎo)工廠內(nèi)改善；
4、主導(dǎo)客戶端報(bào)告準(zhǔn)備、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)并向客戶匯報(bào)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，研究生學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)可放寬；
2、2年以上工廠客訴經(jīng)驗(yàn)，熟悉小家電生產(chǎn)流程，能獨(dú)立編寫8D報(bào)告并驗(yàn)證實(shí)施效果；
3、對(duì)小家電注塑件、PCB線路板、裝配常見的品質(zhì)問題，能組織成員開展RCA分析，能獨(dú)立與客戶洽談品質(zhì)事宜；
4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、包住、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、開工紅包、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
溫州龍灣區(qū)工業(yè)金海大道十九路339號(hào)
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浙江美森電器有限公司浙江美森電器有限公司創(chuàng)建于1998年10月，是一家擁有外貿(mào)進(jìn)出口自主權(quán)的企業(yè)。經(jīng)過14年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展為擁有三個(gè)工業(yè)園，占地130畝，員工1500多人的跨地區(qū)大型綜合明星企業(yè)，公司14年專注個(gè)人護(hù)理電器行業(yè)，并與保時(shí)捷、沙宣、屈臣氏、沃爾瑪、家樂福等世界著名品牌結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，成為國(guó)內(nèi)最大的OEM和ODM服務(wù)的制造商，一直保持了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品出口的三甲地位，位列浙江省第一，公司主導(dǎo)產(chǎn)品有理發(fā)剪、剃須刀、鼻毛機(jī)、燙發(fā)器、電吹風(fēng)等美容、美發(fā)護(hù)理器具，產(chǎn)品主要銷往歐美等一些發(fā)達(dá)國(guó)家。
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