職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持
崗位職責(zé)
-
?銷售支持與訂單處理?：
- 協(xié)助銷售團隊完成訂單確認(rèn)、合同管理及物流跟蹤，確保全流程信息準(zhǔn)確性和時效性 ；
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲部門跟進訂單執(zhí)行，處理發(fā)貨異常及售后問題，定期更新客戶檔案及銷售數(shù)據(jù)。
-
?技術(shù)支持與客戶對接?：
- 協(xié)助技術(shù)團隊與客戶溝通變壓器產(chǎn)品參數(shù)、技術(shù)方案及改版需求，推動新品研發(fā)落地 ；
- 參與客戶接待及商務(wù)洽談，提供售前技術(shù)支持和售后問題協(xié)調(diào)，提升客戶滿意度 。
-
?市場分析與數(shù)據(jù)管理?：
- 收集變壓器行業(yè)動態(tài)、競品信息及客戶需求，輸出市場分析報告輔助銷售策略制定 ；
- 維護銷售數(shù)據(jù)庫，定期生成銷售報表，監(jiān)控庫存動態(tài)并提出優(yōu)化建議。
-
?文檔與流程優(yōu)化?：
- 管理銷售合同、技術(shù)文檔及客戶資料，確保分類歸檔標(biāo)準(zhǔn)化；
- 協(xié)助優(yōu)化銷售流程，跨部門協(xié)作提升運營效率 。
-
?學(xué)歷與經(jīng)驗?：
- 本科及以上學(xué)歷，電氣工程、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
-
?專業(yè)技能?：
- 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)財務(wù)知識（如費用核算、對賬）。
-
?軟性能力?：
- 抗壓能力強，可高效處理多任務(wù)并行工作，適應(yīng)高頻客戶溝通及短期出差；
- 具備跨部門協(xié)調(diào)能力，溝通表達清晰，團隊合作意識強
工作地點
鎮(zhèn)江句容市容寧創(chuàng)業(yè)園8號樓
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職位發(fā)布者
黃女士/HR
剛剛活躍立即溝通
江蘇新德數(shù)智科技有限公司江蘇新德數(shù)智科技有限公司（以下簡稱“新德”）成立于2015年5月15日，注冊資金12000萬元，總投資25000萬元。工廠座落在江蘇省鎮(zhèn)江市句容市容寧創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，占地25.3畝，擁有3棟現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房。10條變壓器生產(chǎn)線，裝配先進設(shè)備若干臺套，年產(chǎn)值6億元，利稅4000萬。公司經(jīng)營范圍為：輸變電產(chǎn)品設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、制造及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。新德公司是擁有行業(yè)一流的技術(shù)研發(fā)團隊和實驗、生產(chǎn)設(shè)備，每年都有幾十項新技術(shù)產(chǎn)品推向市場。新產(chǎn)品通過各權(quán)威機構(gòu)嚴(yán)格的檢測，技術(shù)水平均達到國內(nèi)先進，先后有25項產(chǎn)品通過了省級科技鑒定，有20項產(chǎn)品被評審為高新技術(shù)產(chǎn)品。研發(fā)工作得到了各級部門的高度評價。在新技術(shù)引進方面，新德始終堅持正確的發(fā)展戰(zhàn)略，積極尋求國際先進技術(shù)的引進及吸收。公司先后與美國杜邦公司、西門子、施耐德公司等國際知名企業(yè)合作，先后引進杜邦公司的“雷力通”變壓器技術(shù)、施耐德的箱變技術(shù)、并與東南大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、沈陽工業(yè)大學(xué)、沈陽變壓器研究所、中科院電工所等國內(nèi)知名科研院所展開了各個領(lǐng)域的合作。
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