崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜、TEMU等跨境電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等,達(dá)成店鋪業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)店鋪裝修策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作管理工作。
3. 制定產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)策劃,并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評(píng)估等,把控年度銷售節(jié)奏和每個(gè)月度的工作重心,制定各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,組織部門人員落實(shí)各項(xiàng)工作,根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)策略,保證目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成。
4. 深入了解產(chǎn)品、市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié),為公司選品提供依據(jù),同時(shí)監(jiān)控分析相關(guān)數(shù)據(jù)(營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫(kù)存數(shù)據(jù)),定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5. 相關(guān)平臺(tái)營(yíng)銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
6. 執(zhí)行公司總體銷售戰(zhàn)略及策略,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo),完成公司的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)亞馬遜、TEMU等跨境電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的銷售管理工作,對(duì)公司產(chǎn)品在電商平臺(tái)盈虧負(fù)責(zé)。
7. 負(fù)責(zé)每月各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),為團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,減少呆滯物料,降低斷貨率,保持利潤(rùn)率,提升運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。
8. 負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)人員的管理、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和狀態(tài),并培養(yǎng)優(yōu)秀隊(duì)員向管理方向發(fā)展。