1、 負責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品:機器人、擰緊機、壓機、涂膠機、打標(biāo)機等的技術(shù)服務(wù)工作,包括對客戶進行產(chǎn)品的全面宣傳培訓(xùn), 演示培訓(xùn),使用培訓(xùn),調(diào)試培訓(xùn),簡單問題的解決培訓(xùn)等。
2、 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運行維護以及各種疑問的解答。
3、 對于客戶反饋的產(chǎn)品異常情況進行分析,提供解決辦法,對問題進行跟蹤直至問題解決。
4、 對于客戶提出的需求和建議要及時與公司相關(guān)部門溝通, 然后對客戶做出合理的答復(fù)。在日常工作中多對需求和產(chǎn)品功能進行思考,好的建議及時反饋到相關(guān)部門。
5、 負責(zé)公司產(chǎn)品文檔的編寫,整理,提高工作效率。
6、 良好的服務(wù)態(tài)度、人際交往能力、客戶溝通能力、團隊協(xié)作意識。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,電氣自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、從事過機器人、擰緊機、壓機、涂膠機、打標(biāo)機等產(chǎn)品或汽車行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作的優(yōu)先;
3、具有引導(dǎo)用戶需求的能力,有優(yōu)秀的溝通和演講能力、業(yè)務(wù)分析能力;
4、善于學(xué)習(xí)、應(yīng)用新知識,積極主動,具有良好的團隊合作精神;
5、反應(yīng)敏銳、吃苦耐勞、責(zé)任心強、執(zhí)行力強。能勝任出差。
6、工作地點:大興、順義
職位福利:五險一金、周末雙休、績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢