崗位內(nèi)容:
1.經(jīng)常出差國外售后服務(wù)
2. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻魸M意度。
3. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 英語四級以上,能夠和客戶英語口語溝通。