崗位職責(zé):
1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
負(fù)責(zé)民宿在小紅書平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)劃,制定符合品牌調(diào)性的選題策略(如民宿亮點(diǎn)、旅行攻略、本地玩法、用戶體驗(yàn)等)。
撰寫高質(zhì)量文案,搭配原創(chuàng)圖片/視頻,突出民宿特色(如設(shè)計(jì)風(fēng)格、周邊風(fēng)景、文化體驗(yàn)等)。
結(jié)合熱點(diǎn)話題(如節(jié)假日、旅行趨勢(shì))策劃爆款內(nèi)容,提升筆記曝光量。
2. 賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與流量增長(zhǎng)
日常維護(hù)民宿小紅書賬號(hào),包括筆記發(fā)布、優(yōu)化標(biāo)題/標(biāo)簽。
研究平臺(tái)算法規(guī)則,通過(guò)SEO優(yōu)化(關(guān)鍵詞布局)、互動(dòng)策略提升筆記排名和流量。
聯(lián)動(dòng)小紅書達(dá)人(KOL/KOC)或素人合作,擴(kuò)大品牌傳播聲量。
3. 用戶互動(dòng)與口碑管理
及時(shí)回復(fù)評(píng)論區(qū)及私信咨詢,解答用戶關(guān)于民宿價(jià)格、位置、服務(wù)等問(wèn)題,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
策劃互動(dòng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)?wù)骷?、打卡活?dòng)),增強(qiáng)粉絲粘性。
收集用戶反饋,協(xié)助優(yōu)化民宿服務(wù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)測(cè)筆記數(shù)據(jù)(閱讀量、點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)化率),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整內(nèi)容方向,優(yōu)化投放效果(如信息流廣告或薯?xiàng)l推廣)。
5. 跨部門協(xié)作
與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)出視覺(jué)素材,與民宿線下團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)(如策劃住客拍照打卡點(diǎn))。
協(xié)同市場(chǎng)部門,參與節(jié)日促銷、品牌聯(lián)名等活動(dòng)的線上推廣。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、傳媒、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年小紅書或旅行類新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生需展示個(gè)人賬號(hào)運(yùn)營(yíng)案例)。
3.有民宿/酒店/旅行行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉OTA平臺(tái)聯(lián)動(dòng)。
4.具備小紅書爆文案例或從0-1賬號(hào)搭建經(jīng)驗(yàn)。