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1.金融服務(wù)商管理 （1）處理各金融服務(wù)商的上線下線事宜，維護(hù)&更新合作金融服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息。 （2）處理各金融服務(wù)商的車商、備案工作，授權(quán)區(qū)域管理。 （3）欺詐金融服務(wù)商階段性擔(dān)保：接收到來(lái)自運(yùn)營(yíng)中心發(fā)出的零售經(jīng)銷商欺詐合同名單，篩選欺詐且登記證未回的合同，通知客戶經(jīng)理該合同需承擔(dān)階段擔(dān)保責(zé)任，并收集階段擔(dān)保方案，將確認(rèn)的階段性擔(dān)保方案公示給零售風(fēng)險(xiǎn)崗與資產(chǎn)管理中心；對(duì)既往承擔(dān)的方案進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)直至完成該經(jīng)銷商的應(yīng)盡階段性擔(dān)保責(zé)任；根據(jù)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)出的多品牌欺詐名單，根據(jù)管理辦法要求進(jìn)行相應(yīng)的處罰跟進(jìn)和執(zhí)行； （4）登記證造假：商戶運(yùn)營(yíng)通報(bào)登記證造假事件發(fā)生，按照金融服務(wù)商管理辦法通知客戶經(jīng)理對(duì)造假事件進(jìn)行全面排查反饋具體原因并進(jìn)行相應(yīng)處罰措施。做好相應(yīng)臺(tái)賬，持續(xù)跟進(jìn)直至真實(shí)登記證回寄完成； （5）發(fā)票造假：運(yùn)營(yíng)中心通報(bào)發(fā)票造假事件發(fā)生，按照金融服務(wù)商管理辦法通知客戶經(jīng)理對(duì)造假事件進(jìn)行全面排查反饋具體原因并進(jìn)行相應(yīng)處罰措施。做好相應(yīng)臺(tái)賬，持續(xù)跟進(jìn)直至完成真實(shí)發(fā)票的提交； （6）風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)服務(wù)費(fèi)相關(guān)跟進(jìn)措施：對(duì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的經(jīng)銷商進(jìn)行未發(fā)放費(fèi)用的梳理統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)經(jīng)銷商管理辦法進(jìn)行凍結(jié)、暫停發(fā)放、沖抵等操作； 2.費(fèi)用發(fā)放與管理 （1）多品牌/二手車等合作金融服務(wù)商基本服務(wù)費(fèi)發(fā)放； （2）市場(chǎng)營(yíng)銷支持發(fā)放統(tǒng)計(jì)及相關(guān)支持材料收集；市場(chǎng)營(yíng)銷支持發(fā)放平臺(tái)運(yùn)維及供應(yīng)商對(duì)接事宜； （3）區(qū)域方案（包含市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用與服務(wù)費(fèi)）動(dòng)支單、核銷申請(qǐng)單初審及簽批流程跟進(jìn)；匯總方案和核銷數(shù)據(jù)，方案文件掃描歸檔； （4）收集金融服務(wù)商開具的服務(wù)費(fèi)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用發(fā)票，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)每張發(fā)票進(jìn)行拍照上傳驗(yàn)真核銷，并提交財(cái)務(wù)認(rèn)證，發(fā)起OA付款流程直至費(fèi)用支付成功；過(guò)程中需全程把控支付時(shí)效及客戶經(jīng)理與經(jīng)銷商的咨詢答疑。 3.部門內(nèi)日常運(yùn)維事項(xiàng) （1）部門內(nèi)流程制度編寫與修訂完善； （2）部門內(nèi)采購(gòu)流程的推進(jìn)與落地； （3）自建抵押中心項(xiàng)目推進(jìn)與執(zhí)行落地； （4）部門內(nèi)其他日常運(yùn)維事項(xiàng) （5）與部門相關(guān)的各系統(tǒng)管理員日常維護(hù)/SME （6）拒單撈回、違約金豁免、企業(yè)郵箱管理、放款失敗后再次發(fā)起手工放款流程、批零對(duì)沖異常處理方案跟蹤、電子合同開通率跟蹤等 4.會(huì)議管理 （1）部門內(nèi)會(huì)議的發(fā)起，推進(jìn)與落地 （2）金融服務(wù)商會(huì)議的發(fā)起，推進(jìn)與落地 5.數(shù)據(jù)支持 （1）部門常規(guī)報(bào)表支持，包括銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，以及需要提供給公司的相關(guān)報(bào)表。 （2）營(yíng)銷數(shù)據(jù)支持，包括日常業(yè)務(wù)進(jìn)件、存量合同和資產(chǎn)信息，按不同維度：區(qū)域、SP渠道、產(chǎn)品、車型等。 （3）其他數(shù)據(jù)支持，包括部門會(huì)議、公司匯報(bào)、跨部門協(xié)同、傭金費(fèi)用、財(cái)務(wù)測(cè)算等。