職位描述
汽車(chē)維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決客戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 三年以上寶馬品牌汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
蘇州張家港市張家港寶景汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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陳佳璐/HR
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張家港寶景汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司張家港寶景汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是德國(guó)寶馬汽車(chē)集團(tuán)和華晨寶馬汽車(chē)有限公司特許授權(quán)的張家港地區(qū)BMW汽車(chē)4S店，為客戶(hù)提供德國(guó)BMW特許進(jìn)口和華晨BMW全系產(chǎn)品的汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、及原廠配件銷(xiāo)售和信息反饋等服務(wù)。張家港寶景汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總投資為8800萬(wàn)元，位于張家港市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)大道，本店擁有2800㎡的寬大展廳及客服區(qū)、3200㎡的兩層空間維修區(qū)域，是蘇州地區(qū)最大的BMW汽車(chē)4S店；擁有品質(zhì)、典雅、舒適和星級(jí)服務(wù)的客戶(hù)洽談和休息區(qū)域；德國(guó)進(jìn)口的專(zhuān)業(yè)維修檢測(cè)設(shè)備，一流高端的修理、加工工具和設(shè)備，高效環(huán)保的噴漆設(shè)備；德國(guó)專(zhuān)家定向設(shè)計(jì)規(guī)劃的建筑和設(shè)施布局；管理、銷(xiāo)售、售后業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員全需經(jīng)過(guò)寶馬中國(guó)培訓(xùn)中心專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)持證上崗；遵循寶馬的服務(wù)理念，嚴(yán)格按照寶馬服務(wù)管理模式，通過(guò)現(xiàn)代化的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，為客戶(hù)提供高效、全面的品質(zhì)服務(wù)，傳承BMW的品牌文化。公司因發(fā)展需要，現(xiàn)招聘若干儲(chǔ)備干部；誠(chéng)邀行業(yè)精英加盟，攜手共創(chuàng)一個(gè)值得自豪的屬于你我的事業(yè)平臺(tái)；若您有實(shí)力、有自信、有夢(mèng)想，請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝！
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