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工作職責(zé)： 1. 長期與外籍航司人員聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)收集客戶運(yùn)行信息，配合簽派團(tuán)隊(duì)制定航班方案； 2. 全面負(fù)責(zé)客戶各類航班相關(guān)的咨詢工作，包括停場、機(jī)場時(shí)刻、運(yùn)行限制、簽證事宜等； 3. 根據(jù)客戶行程申請各類批復(fù)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)沿途機(jī)場各部門、各聯(lián)檢單位，為確保航線順利執(zhí)行進(jìn)行必要的溝通工作； 4. 參與現(xiàn)場及地面保障事宜，配合機(jī)場內(nèi)外的工作流程，為客戶提供幫助與支持； 5. 全程把控當(dāng)日負(fù)責(zé)航班的各個(gè)環(huán)節(jié)并做好相關(guān)動(dòng)態(tài)監(jiān)控； 6. 及時(shí)反饋并協(xié)助處理客戶的投訴與建議等； 7. 航班保障涉及的場站業(yè)務(wù)工作，包括但不限于：進(jìn)港預(yù)報(bào)和艙單信息核對、出港到貨、組板、交單跟蹤、ULD日常管理、機(jī)組/酒店/餐食預(yù)定和協(xié)調(diào)、機(jī)組換班邊防申請、海關(guān)備案等； 8. 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上； 2. 英語或法語專業(yè)優(yōu)先； 3. 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力； 4. 工作積極性高、虛心好學(xué)、誠信敬業(yè)； 5. 因國際業(yè)務(wù)需求，能夠適應(yīng)彈性靈活的排班時(shí)間（有夜班）。 薪酬福利： 1. 與您能力匹配的薪資； 2. 完善的五險(xiǎn)一金繳納制度； 3. 節(jié)日福利、定期團(tuán)建； 4. 工作地點(diǎn)：杭州 職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、定期團(tuán)建、公司重點(diǎn)項(xiàng)目