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更新于 3月17日

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舉報(bào)

醫(yī)院患者尋訪專員

6000-12000元

長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)
臨河
無(wú)經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷不限
全職
招10人

職位描述

人身險(xiǎn)醫(yī)院咨詢服務(wù)保險(xiǎn)

崗位職責(zé)

1、深入醫(yī)院各科室，通過(guò)與醫(yī)護(hù)人員溝通或與病房中患者溝通等方式，精確定位符合特定條件的受傷患者。

2、以禮貌、專業(yè)的態(tài)度與患者及其家屬交流，詳細(xì)了解患者受傷情況、治療進(jìn)展等信息，并準(zhǔn)確記錄。

3、向患者及家屬介紹公司相關(guān)服務(wù)與援助政策，解答疑問(wèn)。獲取患者的合作意向。

4、及時(shí)將收集到的患者信息反饋給公司，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性，跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)對(duì)接工作。

任職要求

1、年齡22-55歲，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、法律、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可。

2、具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與患者及其家屬建立信任關(guān)系。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，有較強(qiáng)的信息收集和整理能力。

3、熟悉醫(yī)院環(huán)境和就醫(yī)流程者優(yōu)先，能夠適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境和不定時(shí)加班，主動(dòng)前往醫(yī)院，與醫(yī)護(hù)人員建立良好溝通，準(zhǔn)確篩選并定位因交通事故或其他符合保險(xiǎn)理賠條件而受傷的患者。

4、耐心細(xì)致地向患者介紹保險(xiǎn)理賠相關(guān)知識(shí)和流程，幫助患者了解自身權(quán)益和可獲得賠償范圍。具備出色的溝通能力，能夠與患者、醫(yī)護(hù)人員、保險(xiǎn)公司順暢交流，建立信任關(guān)系。

5、協(xié)助患者收集、整理保險(xiǎn)理賠所需的各類材料，包括但不限于病例、診斷證明、費(fèi)用清單等，確保資料的完整性。

薪資福利

1、薪資待遇：底薪＋提成

2、福利保障：入職即繳納保險(xiǎn)