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更新于 6月4日

客服主管

9000-18000元·14薪
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 沙坪壩
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服居民服務保險在線生活服務(O2O)
1.管理和優(yōu)化客服團隊。 2.制定和執(zhí)行客服策略。 3.處理客戶投訴和復雜問題。 4.推動服務改進,協(xié)同解決客戶問題。 5.管理客服預算和資源。 6.大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗。 感興趣請聯(lián)系,歡迎加入我們的團隊!

工作地點

重慶市-沙坪壩區(qū)-北站東路188號龍湖重慶金沙天街14樓

職位發(fā)布者

郭玉平/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩支公司
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至2008年12月31日,按照國際財務報告準則(IFRS),集團總資產(chǎn)為人民幣7,547.18億元,權益總額為人民幣856.96億元。按中國會計準則,集團總資產(chǎn)為人民幣7,076.40億元,股東權益為人民幣814.69億元。 2009年4月,《福布斯》2009年度“全球上市公司2000強”公布,中國平安憑借穩(wěn)固的業(yè)務基礎、優(yōu)秀的經(jīng)營管理及綜合金融的優(yōu)勢,第三度入圍,排名第141,在91家上榜的中國內(nèi)地企業(yè)中,排名第8,三度蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。2008年7月,《財富》“世界500強”排行榜公布,中國平安以2007年180億美元的營業(yè)收入,首次進入全球500強,位列第462位,并成為入選該榜單的中國非國有企業(yè)第一名。中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構,國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上,確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍,為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務。通過客戶首創(chuàng)的客戶服務節(jié),萬里通、一帳通等創(chuàng)新的服務模式,為客戶提供增值服務。在2008年度的權威調(diào)查中,集團下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均據(jù)行業(yè)首位。>;;聘才:選擇平安-----你將獲得系統(tǒng)完善的培訓,終身學習,全面提升你的能力選擇平安-----你將擁有無上限的收入和全面的福利保障選擇平安-----你將學到先進的銷售利器和渠道,工作變得更輕松,事業(yè)發(fā)展無局限選擇平安-----我們將給你全面而豐富的產(chǎn)品:壽險、財險、團險。。。。。綜合開拓,行業(yè)優(yōu)勢突顯
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