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1、網(wǎng)站管理與優(yōu)化 - 負(fù)責(zé)獨(dú)立站（如Shopify、Magento、WordPress等）的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括產(chǎn)品上架、頁(yè)面更新、分類優(yōu)化等。 - 監(jiān)控網(wǎng)站性能（加載速度、用戶體驗(yàn)、移動(dòng)端適配等），提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。 - 管理網(wǎng)站內(nèi)容（文案、圖片、視頻等），確保品牌調(diào)性與用戶需求一致。 2、運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行 - 制定獨(dú)立站年度/季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、會(huì)員體系搭建、用戶留存策略等。 - 策劃并執(zhí)行站內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)（如節(jié)日促銷、限時(shí)折扣、贈(zèng)品活動(dòng)等），提升轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。 - 結(jié)合SEO/SEM優(yōu)化關(guān)鍵詞布局，提升獨(dú)立站自然搜索排名及廣告投放效果。 3、流量獲取與推廣 - 制定多渠道引流策略（Google Ads、Facebook/Instagram廣告、社交媒體、KOL合作等），提升獨(dú)立站流量。 - 分析廣告投放數(shù)據(jù)（ROI、CTR、CPC等），優(yōu)化廣告素材及投放策略。 - 探索新興流量渠道（如TikTok、Pinterest等），拓展用戶觸達(dá)范圍。 4、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 - 跟蹤獨(dú)立站核心數(shù)據(jù)（UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳出率、復(fù)購(gòu)率等），定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。 - 通過(guò)Google Analytics、Hotjar等工具分析用戶行為，提出改進(jìn)建議。 - 監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。 5、用戶運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng) - 搭建會(huì)員體系，設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)方案（如積分、優(yōu)惠券、專屬活動(dòng)等）。 - 管理郵件營(yíng)銷（EDM）、社群運(yùn)營(yíng)（如Facebook Group、私域社群）等用戶觸達(dá)渠道。 - 處理用戶反饋，優(yōu)化售前/售后體驗(yàn)，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。 6、跨部門協(xié)作 - 與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)及落地頁(yè)設(shè)計(jì)。 - 協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理用戶咨詢及投訴，確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)順利落地。 - 對(duì)接供應(yīng)鏈及物流團(tuán)隊(duì)，確保庫(kù)存與訂單履約效率。 任職要求 1、教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn) - 2年以上獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（跨境電商或B2C行業(yè)優(yōu)先），熟悉主流建站工具（如Shopify、WooCommerce等）。 - 有成功案例者優(yōu)先（如獨(dú)立站流量增長(zhǎng)、爆款打造、ROI提升等）。 3、技能要求 - 精通SEO/SEM、Google Analytics、Facebook Ads等數(shù)字營(yíng)銷工具。 - 熟悉用戶行為分析及A/B測(cè)試方法論，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力。 - 掌握基礎(chǔ)HTML/CSS知識(shí)，能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單頁(yè)面編輯者優(yōu)先。 - 熟練使用Excel、Power BI等數(shù)據(jù)分析工具，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力。 4、其他能力 - 對(duì)市場(chǎng)敏感，具備創(chuàng)新思維和快速學(xué)習(xí)能力。 - 英語(yǔ)能力優(yōu)秀（CET-6或同等水平），能獨(dú)立處理海外推廣及客服溝通。 - 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力、跨部門溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 加分項(xiàng) - 熟悉海外支付方式（PayPal、Stripe等）及物流解決方案（如DHL、海外倉(cāng)）。 - 具備獨(dú)立站從0到1搭建經(jīng)驗(yàn)，或熟悉Shopify插件開(kāi)發(fā)及API對(duì)接。 - 擁有DTC品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外社媒內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)紅營(yíng)銷。