職位描述
電話催收售后客服非銷售客服銀行客服銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、通過電話提醒等方式與信用卡逾期客戶聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)客戶按照繳費(fèi)方式及時還款；
2、針對不同違約客戶，提供針對性解決方案，不斷提升催收質(zhì)量和效果；
3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息；
4、通過卓有成效的談判和溝通，推進(jìn)欠款人落實(shí)還款計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)欠款人賬款的及時歸還；
5、根據(jù)各階的催收工作和目標(biāo)，達(dá)成每月的業(yè)績目標(biāo)。
職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，年齡20至35周歲，無犯罪記錄和不良征信；
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)，有較好的溝通談判能力；
3、能承受一定的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪；
4、有逾期提醒經(jīng)驗(yàn)或保險、電話營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
薪酬福利待遇：
1、薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪+績效+同行業(yè)壓倒性提成+各項(xiàng)獎勵
2、其他福利：公司繳納五險、年終獎、豐厚團(tuán)隊(duì)獎勵、國家法定節(jié)假日。
3、良好的晉升空間：催收員-組長-主管-經(jīng)理
薪資結(jié)構(gòu)：月工資=無責(zé)任底薪+提成
保險福利：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、和生育險
晉升調(diào)薪機(jī)制：完善暢通的升職制度，每年都有晉升調(diào)薪機(jī)會
休假福利：按照國家規(guī)定提供婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假
員工活動：團(tuán)隊(duì)聚餐、K歌、拓展活動
工作時間：
冬季日 9:00-12:00 13:00-17:30
夏季日 9:00-12:00 13:30-18:00
萬和企業(yè)大家庭邀請你加入，讓我們一起快樂工作！
工作地點(diǎn)
濟(jì)寧任城區(qū)中德廣場C座
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職位發(fā)布者
范女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南萬和企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2009年，注冊資本6100萬元，專業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù)，10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司，作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國各個省市，公司在職員工幾千人，人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶，萬和在逐步完善已落地省份地級市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)的客戶有：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展，客戶名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是其“核心合作伙伴”。2017年開始與交通銀行太平洋信用卡中心合作，是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績、重科技、抓管理”的理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入，自我批評的永抓管理，不走捷徑，踏踏實(shí)實(shí)為客戶創(chuàng)造價值。
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