職位描述
電話客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
1.協(xié)助銀行處理逾期賬款，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，通過(guò)合法方式按時(shí)跟進(jìn)客戶（銀行提供數(shù)據(jù)資源）
2.通過(guò)電話溝通等方式與客戶溝通，提醒/督促客戶及時(shí)清繳欠款（無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶，不含銷售成分），無(wú)需跑外。
任職要求：
1.普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的親和力和心理素質(zhì)。
2.可接受小白及應(yīng)屆生，有電話銷售及其他銷售方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司福利待遇：
基本薪資：底薪+滿勤+工齡+300-1000不等績(jī)效薪資+高業(yè)績(jī)提成+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+一年2次調(diào)薪機(jī)會(huì)
辦公福利：專有15:00-15:15下午茶休息時(shí)間
節(jié)日福利：節(jié)日福利+生日福利+結(jié)婚大紅包+生子大紅包+生娃探望+陪產(chǎn)假+寶媽特權(quán)上班時(shí)間+帶薪年假及病假
工作時(shí)間：
夏季：9:00-17:30
冬季：9:00-18:00
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春二道區(qū)自由大路北方大廈1103室
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職位發(fā)布者
張琪飛/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濟(jì)南萬(wàn)和企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2009年，注冊(cè)資本6100萬(wàn)元，專業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù)，10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬(wàn)和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司，作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國(guó)各個(gè)省市，公司在職員工幾千人，人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶，萬(wàn)和在逐步完善已落地省份地級(jí)市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)的客戶有：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國(guó)主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展，客戶名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是其“核心合作伙伴”。2017年開(kāi)始與交通銀行太平洋信用卡中心合作，是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬(wàn)和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績(jī)、重科技、抓管理”的理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入，自我批評(píng)的永抓管理，不走捷徑，踏踏實(shí)實(shí)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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