職位描述
客服，電話銀行
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銀行處理逾期賬款，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，通過合法方式按時(shí)跟進(jìn)客戶（銀行提供數(shù)據(jù)資源，定期更新，量大穩(wěn)定）；
2、 通過電話溝通等方式與客戶進(jìn)行溝通,提醒/督促客戶及時(shí)的清繳欠款（無需主動(dòng)開發(fā)客戶，不含銷售成分），無需外跑。
任職要求：
1、普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)；
2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售及其它銷售方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
公司福利待遇：
【基本薪資】：底薪（3200-4800（轉(zhuǎn)正后）） + 300-1000不等績(jī)效薪資+高業(yè)績(jī)提成+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+ 一年2次調(diào)薪機(jī)會(huì)；
【辦公福利】：專有15:00-15:15下午茶休息時(shí)間，勞逸結(jié)合；
【節(jié)日福利】：生日福利+節(jié)日福利+結(jié)婚大紅包+生娃探望+寶媽特權(quán)上班時(shí)間，給你最人性化的關(guān)懷；
【假期安排】：超多帶薪假期，享受國(guó)家法定節(jié)假日；
工作時(shí)間：
夏季：上午9:00-12:00 下午13:30-18:00
冬季：上午9:00-12:00 下午13:00-17:30
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銀行處理逾期賬款，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，通過合法方式按時(shí)跟進(jìn)客戶（銀行提供數(shù)據(jù)資源，定期更新，量大穩(wěn)定）；
2、 通過電話溝通等方式與客戶進(jìn)行溝通,提醒/督促客戶及時(shí)的清繳欠款（無需主動(dòng)開發(fā)客戶，不含銷售成分），無需外跑。
任職要求：
1、普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)；
2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售及其它銷售方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
公司福利待遇：
【基本薪資】：底薪（3200-4800（轉(zhuǎn)正后）） + 300-1000不等績(jī)效薪資+高業(yè)績(jī)提成+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+ 一年2次調(diào)薪機(jī)會(huì)；
【辦公福利】：專有15:00-15:15下午茶休息時(shí)間，勞逸結(jié)合；
【節(jié)日福利】：生日福利+節(jié)日福利+結(jié)婚大紅包+生娃探望+寶媽特權(quán)上班時(shí)間，給你最人性化的關(guān)懷；
【假期安排】：超多帶薪假期，享受國(guó)家法定節(jié)假日；
工作時(shí)間：
夏季：上午9:00-12:00 下午13:30-18:00
冬季：上午9:00-12:00 下午13:00-17:30
工作地點(diǎn)
歷下區(qū)濟(jì)南環(huán)保科技園國(guó)際商務(wù)中心A座2樓
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濟(jì)南萬和企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2009年，注冊(cè)資本6100萬元，專業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù)，10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司，作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國(guó)各個(gè)省市，公司在職員工幾千人，人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶，萬和在逐步完善已落地省份地級(jí)市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)的客戶有：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國(guó)主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展，客戶名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是其“核心合作伙伴”。2017年開始與交通銀行太平洋信用卡中心合作，是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績(jī)、重科技、抓管理”的理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入，自我批評(píng)的永抓管理，不走捷徑，踏踏實(shí)實(shí)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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