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更新于 5月26日

收展保險(xiǎn)售后

3000-6000元
  • 聊城東昌府區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. * 老客戶服務(wù)** - 包括保單年檢、續(xù)期保費(fèi)提醒、理賠協(xié)助、信息變更等售后服務(wù)。 - 需定期回訪客戶,提供家庭/企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估及保障方案設(shè)計(jì)。 2. **綜合金融服務(wù)** - 部分崗位需結(jié)合廣發(fā)銀行資源,提供貸款、理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)。 任職要求: 一、**基本任職條件** 1. **學(xué)歷要求** - 普遍要求大專及以上學(xué)歷,部分分公司對特別優(yōu)秀者可放寬至高中學(xué)歷。 - 金融、醫(yī)療、法律、教育等行業(yè)背景或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. **年齡范圍** - 多數(shù)崗位要求年齡在20-45歲之間,部分分公司根據(jù)條件放寬至55歲。 3. **地域要求** - 需在本地有戶口或長期穩(wěn)定住所,以便于開展客戶服務(wù)及維護(hù)工作。 4. **形象與健康** - 要求形象氣質(zhì)佳、身體健康,具備良好的表達(dá)能力和服務(wù)意識。 二、**專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)** 1. **核心技能** - 溝通能力:需具備良好的語言表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識,能有效解答客戶疑問。 - 銷售能力:有銷售基礎(chǔ)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,需具備開拓市場和客戶維護(hù)的能力。 - 學(xué)習(xí)能力:需通過公司提供的專業(yè)培訓(xùn)(如壽險(xiǎn)知識、收展技能、現(xiàn)代企業(yè)管理等),快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品和金融服務(wù)知識。 2. **工作經(jīng)驗(yàn)** - 部分崗位接受無經(jīng)驗(yàn)者,但需具備較強(qiáng)的自我管理能力和抗壓能力。 - 有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者更具競爭力。 三、**職業(yè)素養(yǎng)要求** 1. **誠信與合規(guī)意識** - 必須遵守公司誠信合規(guī)展業(yè)原則,嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)、非法集資等行為,履行反洗錢義務(wù)。 2. **責(zé)任心與進(jìn)取心** - 需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、自律性和目標(biāo)導(dǎo)向,能夠獨(dú)立完成客戶服務(wù)及業(yè)績指標(biāo)。 3. **團(tuán)隊(duì)協(xié)作** - 需積極參與團(tuán)隊(duì)管理,推薦新人并協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 四**其他要求** 1. **時(shí)間管理** - 需按時(shí)參加公司早夕會、培訓(xùn)及活動,并靈活安排工作時(shí)間(部分崗位為彈性工作制)。 2. **工具使用** - 需熟練使用線上活動量管理工具,定期提交工作計(jì)劃與業(yè)務(wù)報(bào)告。

工作地點(diǎn)

聊城市-東昌府區(qū)-北關(guān)街北關(guān)街8號

職位發(fā)布者

張永社/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司聊城分公司興華西路營銷服務(wù)部
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年6月30日,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣,是中國最大的人壽保險(xiǎn)公司和中央直屬的副部級大型國有企業(yè)。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽聊城分公司是中國人壽在聊城市的分支機(jī)構(gòu),現(xiàn)在全市各縣(市、區(qū))設(shè)有11個(gè)分支營業(yè)機(jī)構(gòu),60多個(gè)農(nóng)村營銷服務(wù)部,擁有資產(chǎn)總量28億元,業(yè)務(wù)規(guī)模超過6億元,市場份額始終居保險(xiǎn)行業(yè)前列。公司始終秉持“專業(yè)、真誠、感動、超越”的服務(wù)理念,依托覆蓋城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于為社會最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。先后被評為聊城市“保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”“利稅突出貢獻(xiàn)單位”“消費(fèi)者滿意單位”“富民興聊勞動獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位”,省級“敬老助老”先進(jìn)單位、“富民興魯勞動獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位”,涌現(xiàn)出國家級“青年文明號”、省級“青年文明號”等一大批全國、省、市級先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。中國人壽聊城分公司正在大力推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略,加快推動公司改革創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型升級,努力在繼續(xù)鞏固市場主導(dǎo)地位、積極履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)上,為每一名員工提供廣闊的發(fā)展空間和成長平臺,實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長、發(fā)展和成功。
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