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更新于 11月20日

客服崗位培訓師/早九晚六

6000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資
  • 管理人性化

職位描述

培訓經(jīng)驗企業(yè)培訓客服培訓內(nèi)部培訓客訴培訓相關經(jīng)驗客服培訓相關經(jīng)驗企業(yè)服務
工作內(nèi)容: 1、根據(jù)項目情況和目標,制定培訓計劃,提高團隊服務水平; 2、組織收集、篩選、編寫、制作各類培訓教材和資料,建立公司培訓資料庫; 3、協(xié)助組長、質檢提高代付專員業(yè)務能力,保證高質量的客戶服務和客戶滿意度; 4、策劃、組織團隊活動,鼓舞團隊士氣; 5、完成項目負責人及其他領導交辦的其他工作。。 任職要求: 1、22歲以上35歲及以下,大專及以上學歷 2、熟練掌握業(yè)務流程和技術知識,溝通技巧靈活; 3、有良好的授課技巧和課程歸納整理能力; 4、普通話標準,語言組織能力強,善于溝通表達; 5、有較強學習能力和邏輯維,善于總結和分享工作心得與經(jīng)驗,樂意服務員工,監(jiān)督力強, 6、能夠承擔工作壓力; 7、熟練操作計算機,熟悉操作常用辦公軟件; 8、有2年以上客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗; 9、有1年以上的培訓相關經(jīng)驗; 10、具備客訴業(yè)務培訓經(jīng)驗優(yōu)先; 工作時間: 朝九晚六,周末雙休 薪資:綜合薪資6k-6.5k 購買五險一金

工作地點

成都武侯區(qū)天府軟件園D區(qū)D4

職位發(fā)布者

陳女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都維音信息技術有限公司公司標簽
維音數(shù)碼/維音信息(Vision-X, Inc.)是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商,總部位于美國,提供電話營銷/客戶服務/市場調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心,在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗的團隊,先進的管理經(jīng)驗和一流的技術,為多家世界五百強公司提供高質量的服務。維音數(shù)碼(上海)有限公司/上海維音信息技術股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展,公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗,為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡平臺的客戶關系管理服務,同時為多家進入中國和全球華人市場的世界五百強企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務。2002年,VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2003年, VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。2005年,上海維音信息技術股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎”。2006年,維音數(shù)碼(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”評為“中國最佳呼叫中心獎”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2008年,上海維音信息技術股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評為“2008中國最佳外包聯(lián)絡中心獎(呼入服務)”。2009年,上海維音信息技術股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評為“2009中國最佳外包聯(lián)絡中心獎(呼出服務)”。維音將繼續(xù)擴大呼叫中心專業(yè)服務隊伍,包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡歷。簡歷投遞郵箱:cd-hr@vxichina.com
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