雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
五險(xiǎn)一金管理規(guī)范餐費(fèi)貼補(bǔ)崗位晉升
崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)服務(wù)：迅速響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，通過(guò)多種渠道解答戶(hù)儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)疑問(wèn)；高效處理故障反饋，遠(yuǎn)程排查并解決問(wèn)題，復(fù)雜情況協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)維修。?
2、賦能支持：為分銷(xiāo)商和第三方提供技術(shù)培訓(xùn)，提升其產(chǎn)品認(rèn)知與售后處理能力；分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)信息，助力其業(yè)務(wù)拓展；提供技術(shù)資料與工具，增強(qiáng)其自主服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
任職資格：
1、專(zhuān)業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，電氣工程、新能源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2 年以上戶(hù)儲(chǔ)或相關(guān)電力設(shè)備售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。?
3、核心能力：掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備電路分析與故障診斷能力，能熟練使用辦公軟件及專(zhuān)業(yè)檢測(cè)工具，有良好溝通、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力，可適應(yīng)出差。
工作地點(diǎn)
通州區(qū)北京合康新能產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
趙名杰/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
廣東美的制冷設(shè)備有限公司
“科技盡善，生活盡美”–美的集團(tuán)秉承用科技創(chuàng)造美好生活的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)52年發(fā)展，已成為一家集消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字化業(yè)務(wù)（智能供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、芯片等）四大板塊為一體的全球化科技集團(tuán)，產(chǎn)品及服務(wù)惠及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)約4億用戶(hù)，形成美的、小天鵝、東芝、華凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、AEG、庫(kù)卡、GMCC、威靈在內(nèi)的多品牌組合。 2019年，美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2794億，同比增長(zhǎng)6.7%；凈利潤(rùn)253億,同比增長(zhǎng)16.8%；納稅198億，同比增長(zhǎng)13%；研發(fā)投入超100億。位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第312位，《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)第36位，Brand Finance全球最有價(jià)值科技品牌100強(qiáng)第27位。美的集團(tuán)依托佛山全球創(chuàng)新中心、上海全球創(chuàng)新園區(qū)及美國(guó)路易斯維爾、意大利米蘭、德國(guó)斯圖加特、日本大阪研發(fā)中心，建立了“4+2”全球化研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，過(guò)去5年投入研發(fā)資金近400億，在全球擁有28個(gè)研發(fā)中心和34個(gè)主要生產(chǎn)基地。美的集團(tuán)秉持長(zhǎng)期主義思維，以戰(zhàn)略的確定性應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定。堅(jiān)持“產(chǎn)品領(lǐng)先，效率驅(qū)動(dòng)，全球經(jīng)營(yíng)”三大戰(zhàn)略主軸，進(jìn)一步夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)；堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，推動(dòng)業(yè)務(wù)變革；堅(jiān)持面向未來(lái)，構(gòu)建創(chuàng)新能力和研發(fā)規(guī)模優(yōu)勢(shì)；堅(jiān)持重視人力資本，進(jìn)一步加強(qiáng)員工權(quán)益和員工關(guān)懷投入。 2020年，美的面對(duì)時(shí)代巨變將重新進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦，啟動(dòng)與深化全面數(shù)字化與全面智能化的新一輪轉(zhuǎn)型變革，推動(dòng)美的的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的形態(tài)發(fā)生變化，從以硬件為主的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型科技集團(tuán)。越艱難困境，越歷出強(qiáng)者。面對(duì)一系列挑戰(zhàn)，美的將不忘初心，帶著心中的夢(mèng)想走遠(yuǎn)路，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新一輪的轉(zhuǎn)型和變革！
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