崗位職責:
1.團隊管理:與客戶共同推進體驗顧問配置,負責團隊管理和賦能;
2.門店經營:對門店經營結果負責,開展門店經營復盤及改進計劃;
3.用戶維系:拓展顧客來源,維護顧客關系;整理顧客檔案,開展增值服務提升顧客消費滿意度;
4.流量運營:整合門店所在商圈等內外部資源,開展門店體驗活動;運營抖音&高德&美團等多流量平臺,提升門店評價分、體驗分、星級&評價。
崗位要求:
1.具備3年以上零售門店運營及體驗活動運營經驗,外資/合資家電品牌及3C行業(yè)店長優(yōu)先;
2.具有良好的團隊協(xié)作精神,溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力及抗壓力;
3.具備豐富的商務談判經驗和技巧,邏輯清晰,對數據敏感。
4.地點:廣西區(qū)內門店
【崗位為外包崗位,實際用人單位以實際簽約為準】