崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電子元器件產(chǎn)品(電容、電阻、電感、二三極管等)的品質(zhì)客訴工作,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 對(duì)銷售過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤、分析和改進(jìn),撰寫8D報(bào)告。
3. 負(fù)責(zé)制定和維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃,對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控和檢查。
4. 客戶質(zhì)量投訴的處理和內(nèi)部反饋,推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改善。
5. 及時(shí)跟銷售業(yè)務(wù)部門做好品質(zhì)客訴溝通,并及時(shí)上門處理客訴,分析原因,回復(fù)客戶,及時(shí)跟原廠品質(zhì)工程師溝通。
崗位要求:
1. 具備電子元器件行業(yè)品質(zhì)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉電子元器件產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備良好的問題分析解決能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4..學(xué)歷不限,電子工程或質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)。
5.服從管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,跟業(yè)務(wù)上門處理客訴事件。
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