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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的交付、部署及實施，確保按計劃完成交付任務(wù)。 2. 參與客戶需求分析，提供交付方案，并協(xié)助客戶完成軟件環(huán)境搭建與配置。 3. 負(fù)責(zé)軟件的安裝、調(diào)試、優(yōu)化、產(chǎn)品培訓(xùn)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性與高效運行。 4. 提供技術(shù)支持，解答客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并及時反饋與解決。 5. 編寫交付相關(guān)的技術(shù)文檔，包括安裝手冊、操作手冊、API文檔、實施方案及部署方案等。 6. 參與軟件產(chǎn)品的測試和質(zhì)量檢查，確保交付的軟件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 7. 配合研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行問題定位與優(yōu)化，不斷提升交付效率和用戶體驗。 8. 參與內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體技術(shù)能力。 崗位要求： 1. 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2. 具備2年以上軟件交付、部署或運維經(jīng)驗，熟悉主流操作系統(tǒng)（Linux/Windows/Kylin）。 3. 熟練掌握Docker、Kubernetes等容器化技術(shù)，熟悉Rancher產(chǎn)品。 4. 熟練掌握Elastic、Redis、Kafka、RabbitMQ、Hadoop、TongWeb、金碟等中間件技術(shù)。 5. 具備數(shù)據(jù)庫管理和優(yōu)化經(jīng)驗，能進(jìn)行基本的SQL查詢和調(diào)優(yōu)。 6. 了解CI/CD流程，熟悉Drone、Jenkins、GitLab CI/CD等自動化部署工具。 7. 具備一定的編程能力，熟悉Shell、Python或Go語言。 8. 具備較強(qiáng)的故障排查和解決能力，能夠快速響應(yīng)和處理軟件交付過程中的技術(shù)問題。 9. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。 10. 熟悉安全產(chǎn)品或國產(chǎn)化安全產(chǎn)品者優(yōu)先。 11. 具有較好的時間管理和資源管理能力。 12. 具有良好的溝通和表達(dá)能力。 13. 具有較強(qiáng)的抗壓能力。