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1、項(xiàng)目售前支持 負(fù)責(zé)ICT項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，包括需求分析、售前技術(shù)方案制作、方案演示、客戶交流、投標(biāo)方案撰寫、現(xiàn)場應(yīng)標(biāo)等工作。 完成售前階段的客戶調(diào)研、需求分析，做好客戶需求的引導(dǎo)，降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。 2、技術(shù)方案與文檔 撰寫詳細(xì)的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、功能描述、性能指標(biāo)等。 編寫投標(biāo)書、技術(shù)方案及報(bào)價(jià)，完成標(biāo)書應(yīng)答、標(biāo)書澄清和講標(biāo)。 3、客戶與市場 與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解、識(shí)別和收集客戶的需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺(tái)的現(xiàn)場講解與演示。 定期分析項(xiàng)目支撐情況，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4、招投標(biāo)與項(xiàng)目管理： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)過程中的技術(shù)內(nèi)容籌備，包括技術(shù)方案、報(bào)價(jià)、標(biāo)書制作等。 參與項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收竣工的全過程，確保項(xiàng)目順利交付。 5、培訓(xùn)與知識(shí)分享 與業(yè)務(wù)員協(xié)作，為客戶提供售前培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品特性、應(yīng)用場景及價(jià)值。 組織內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平。 6、其他職責(zé) 客戶關(guān)系維護(hù)：保持良好的客戶關(guān)系，通過技術(shù)交流，協(xié)助銷售人員及公司挖掘客戶商機(jī)。 臨時(shí)任務(wù)：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)任務(wù)，如協(xié)助其他部門進(jìn)行客戶故障處理等。 任職要求： 1、技術(shù)背景 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 熟悉ICT項(xiàng)目全流程，包括售前報(bào)價(jià)、采購、實(shí)施、驗(yàn)收竣工等。 2、技術(shù)能力 具備較強(qiáng)的方案撰寫能力，能夠獨(dú)立完成技術(shù)方案的編寫和演示。 熟悉主流ICT技術(shù)及產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等。 3、溝通與協(xié)作 具備出色的溝通能力，能夠與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行有效溝通。 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)。 4、其他要求 具備良好的英語讀寫能力，能夠閱讀和撰寫英文技術(shù)文檔。 能夠適應(yīng)出差，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 具有2年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有ICT項(xiàng)目售前或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證，如華為HCNP、思科CCNP等。 有智慧城市、城域網(wǎng)建設(shè)等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。