職位描述
投訴客服售前客服電話客服調(diào)解互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款法律服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助法院、律所及金融機(jī)構(gòu)，與客戶協(xié)商欠款或調(diào)解因欠款而產(chǎn)生的矛盾糾紛，降低金融機(jī)構(gòu)的信用風(fēng)險(xiǎn)，降低欠款人的被訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
2. 負(fù)責(zé)案件的調(diào)解工作，做到公平公正，獲得被調(diào)解人信賴，促使案件雙方達(dá)成一致，完成調(diào)解。
3. 及時(shí)跟進(jìn)更新調(diào)解進(jìn)展，做好調(diào)解記錄。
任職要求:
1. 22-35（能力突出可適當(dāng)放寬），男女不限，專科及以上學(xué)歷（法律專業(yè)優(yōu)先）；
2. 熟練操作excel、word等辦公軟件；；
3. 具有良好的品德，較強(qiáng)的心理素質(zhì)和溝通能力，具備基礎(chǔ)法律知識(shí)和意識(shí)，有良好的電話溝通技巧和獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力；
4. 工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂(lè)觀，能承受一定的工作壓力；
5. 有銀行信貸催收經(jīng)驗(yàn)/客服經(jīng)驗(yàn)、處理投訴、12345熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪酬福利：
4000-6000/月無(wú)責(zé)固定底薪+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+入職即可享受五險(xiǎn)一金，試用期全額工資，月底最后一個(gè)工作日發(fā)當(dāng)月工資，朝九晚六，周末雙休，節(jié)假日法假全休。
工作地點(diǎn)
江西大廈天津市濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)江西大廈
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李女士/人力資源高級(jí)經(jīng)理
立即溝通
睿智合創(chuàng)(北京)科技有限公司睿智合創(chuàng)（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“睿智科技”），成立于2014年6月，注冊(cè)資本1083.33萬(wàn)元，總部位于北京。睿智科技是一家以大數(shù)據(jù)洞察力與人工智能技術(shù)為手段，通過(guò)建立和整合產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游需求、能力和資源，提供核心洞察力打破金融信息非對(duì)稱，形成連接億萬(wàn)消費(fèi)者的金融需求和千百金融機(jī)構(gòu)金融供給的智能金融樞紐，以不涉足信貸業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)交易為特色，專注科技賦能，為廣大金融機(jī)構(gòu)提供風(fēng)控、獲客、決策、平臺(tái)的智能金融科技公司。18年7月我們完成Pre-A論融資一個(gè)億，同年9月完成簽約客戶100個(gè)，19年5月完成A輪融資6.5億。計(jì)劃2022年IPO上市規(guī)劃。睿智科技在大數(shù)據(jù)洞察力及人工智能領(lǐng)域目前已經(jīng)打造了一條完整的、清晰的、堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)鏈，保持了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。從上游看，睿智科技深度整合了包括個(gè)人諸多行為特征在內(nèi)的國(guó)內(nèi)權(quán)威數(shù)據(jù)伙伴，建立了多維、立體、合規(guī)、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)聯(lián)盟；從中游看，睿智科技核心團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，突出的研發(fā)能力，在消費(fèi)金融領(lǐng)域展示了強(qiáng)大的云端建模、運(yùn)算、分析、運(yùn)營(yíng)等信貸風(fēng)控和獲客能力，并且與全球著名的FICO公司在大數(shù)據(jù)算法及人工智能技術(shù)研發(fā)上形成了深度戰(zhàn)略合作；從下游看，睿智科技已經(jīng)為包括前15大銀行中的12家，區(qū)域性銀行前20家中的10家，消費(fèi)金融公司前10家中的7家在內(nèi)的100多家金融機(jī)構(gòu)提供多種解決方案，應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，用戶實(shí)力超凡，增長(zhǎng)前景光明。
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