工作內(nèi)容:
1?、直播前的籌備與策劃?:制定詳細(xì)的直播計(jì)劃,包括確定直播的頻率、時(shí)間、主題等,根據(jù)市場(chǎng)分析、用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行策劃。內(nèi)容策劃是核心工作之一,需要深入了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),策劃出符合受眾需求的直播內(nèi)容,并與主播、嘉賓、場(chǎng)地等各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保直播內(nèi)容的順利進(jìn)行?。
2、直播中的監(jiān)控與調(diào)整?:在直播過(guò)程中,實(shí)時(shí)關(guān)注直播數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析調(diào)整直播節(jié)奏。例如,當(dāng)直播間人氣達(dá)到峰值時(shí),提示主播推出利潤(rùn)款產(chǎn)品;當(dāng)主播進(jìn)行憋單時(shí),及時(shí)提醒主播放單。同時(shí),與主播緊密配合,協(xié)助主播進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié),增加觀眾參與感,提高直播間的活躍度和轉(zhuǎn)化率?。
3?、直播后的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?:直播結(jié)束后,對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,包括直播間成交額、人均停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)粉率等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解直播的優(yōu)缺點(diǎn),為下一次直播提供優(yōu)化建議。此外,進(jìn)行直播復(fù)盤(pán),找出問(wèn)題所在,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施?。
4、用戶運(yùn)營(yíng)?:挖掘用戶需求,分析用戶習(xí)慣,不斷優(yōu)化直播內(nèi)容。負(fù)責(zé)直播平臺(tái)KOL紅人的挖掘與培養(yǎng),通過(guò)平臺(tái)直播的數(shù)據(jù)監(jiān)控,制定出提高方案?。
5、粉絲運(yùn)營(yíng)與社群管理:搭建、管理粉絲社群,發(fā)布資訊、組織活動(dòng),活躍社群氛圍,收集粉絲反饋,助力產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化。
6、其他職責(zé)?:包括主播的日常溝通指導(dǎo)、協(xié)調(diào)主播配合公司的工作、處理主播的咨詢、投訴、建議和反饋等?。
任職要求:
1、有2年以上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例,熟悉平臺(tái)規(guī)則與算法。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理與供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的合作事宜。
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和活動(dòng)策劃能力,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
5、熟悉社交媒體與社群管理,具備溝通協(xié)調(diào)及活動(dòng)組織能力。
備注:有視頻號(hào)經(jīng)驗(yàn),做營(yíng)養(yǎng)學(xué),情感學(xué)的優(yōu)先。