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崗位職責：?1. 管理并監(jiān)督體驗團隊、銷售、售后服務體驗流程的標準化。?2. 監(jiān)督客戶區(qū)域內(nèi)(包括展廳和售后客戶休息室)的場地布置，環(huán)境的干凈整潔， 人員的禮貌禮儀進行培訓并監(jiān)管；?3.策劃并組織實施客戶關(guān)懷活動，擅長異業(yè)合作；?4. 負責車輛保險業(yè)務團隊指標的分解和推進，完成既定目標;?5.監(jiān)控滿意度提升工作的過程與結(jié)果指標，并對下屬的工作進行方向性指導確保公司滿意度達到廠家要求水平。?任職資格：?1、具有兩年以上汽車品牌客服經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗?2、具有大專及以上學歷，很好的管理、協(xié)調(diào)能力?3、從事過五星級酒店，航空類工作的優(yōu)先考慮，或參加過禮儀培訓類經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?4. 具有獨立策劃活動的能力，有創(chuàng)意，可以布置客戶活動?薪資待遇：?1、工作時間：8:30-17:00，單 休?2、五險一金?3、完善的林肯店內(nèi)及廠家?guī)脚嘤?4、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富的員工活動、旅游活動?5、員工免費早午餐?6、多維晉升空間