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中信銀行信用卡中心是中信銀行在深圳設立的對信用卡業(yè)務進行統(tǒng)一管理、集中操作、獨立核算的業(yè)務部門，是中信銀行信用卡業(yè)務全國總部、首家分行級專營機構。2002年年底，由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立；2007年12月，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準成為業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家分行級信用卡專營機構之一。自2003年年底正式發(fā)卡以來，中信銀行信用卡緊緊圍繞“建立世界級信用卡中心”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“立于不敗之地”的成本與風險控制策略，堅持“以客戶為中心”，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢，推動業(yè)務實現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段。 2005年10月，中信銀行信用卡發(fā)卡量突破100萬張；2006年12月，發(fā)卡三年實現(xiàn)盈虧平衡，是中國以最短的時間和最少的資本投入實現(xiàn)盈利的信用卡中心；2010年5月，中信銀行信用卡發(fā)卡量成功突破1000萬張；截至目前，中信銀行信用卡歷史累計發(fā)卡量已達1500萬張。歷經(jīng)幾年穩(wěn)健發(fā)展，中信銀行信用卡中心創(chuàng)造了一系列中國銀行業(yè)的“深圳速度”和“深圳質(zhì)量”，已成為推動中國信用卡事業(yè)發(fā)展的一只重要力量，是國內(nèi)最具競爭力的股份制商業(yè)銀行信用卡中心之一。憑借雄厚的客戶基礎、優(yōu)質(zhì)的服務水平和卓越的創(chuàng)新能力，中信銀行信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響，經(jīng)營、管理、服務屢獲行業(yè)內(nèi)外好評，曾先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”三等獎及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關系管理獎”、“最佳數(shù)據(jù)架構獎”、“中國最佳信用風險管理銀行”等權威殊榮。