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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)國外市場的開發(fā)、調(diào)查和市場預(yù)測、利用公司平臺和其他網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行客戶背景分析和開發(fā)； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持。 3、負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的銷售、發(fā)運(yùn)、與客戶溝通及客戶滿意度等相關(guān)業(yè)務(wù)，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。 4、負(fù)責(zé)對國外客戶的資信和能力的調(diào)查。 5、及時(shí)處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢價(jià)的回復(fù)，達(dá)成交易。 6、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。 7、預(yù)測、判斷、協(xié)調(diào)處理工作過程中的問題、矛盾或意外事件，有效預(yù)測貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)并積極應(yīng)對。 8、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，30-45歲，英語等相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，文博行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程，辦公軟件操作熟練； 4、大學(xué)英語六級以上，英語口語流利，書面溝通能力強(qiáng)； 5、敬業(yè)務(wù)實(shí)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神、進(jìn)取精神，善于溝通，勤于思考；