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職位描述 1、常駐廣州鐵塔監(jiān)控中心，7*24小時待命 2、催辦一線維護人員處理故障，及時監(jiān)控升級無進度站點 3、編寫故障處理調度、維護相關記錄，按要求提交專項報告 4、每月完成中國鐵塔與移動退服數據分析及申訴 5、每日編寫運維日報，跟蹤催辦相關退服處理進度，配套換新進度 6、完成客戶其他交辦工作； 任職要求： 1、具備監(jiān)控調度、協(xié)調及應急響應能力，能高效調度管理一線資源 1、專科以上學歷，通信工程或電子信息、計算機技術等相關專業(yè)； 2、需服從上級安排任務，責任心強，具備一定抗壓能力和敬業(yè)精神； 3、具備較強溝通協(xié)調能力，邏輯思維清晰 4、需具備較強的文檔編寫能力，熟練使用word文檔、EXCEL表格和PPT報告等辦公軟件操作。 5、有三大運營商相關項目助理經驗、鐵塔監(jiān)控、鐵塔一線維護相關經驗的優(yōu)先錄取