職位描述
大學(xué)英語六級(jí)英語專業(yè)四級(jí)英語專業(yè)八級(jí)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 為客戶提供專業(yè)的銷售與服務(wù)支持，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；
2. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶預(yù)訂，提供詳盡的客戶服務(wù)；
3. 協(xié)助客戶解答關(guān)于萬豪酒店集團(tuán)的各類問題，確保客戶滿意度；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，通過有效溝通提升客戶忠誠度；
5. 參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，積極提出建議和反饋。
任職要求：
1. 英語良好，CET-6、TEM-4、TEM-8優(yōu)先，普通話流利；
2. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題；
3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同完成工作目標(biāo)；
4. 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
工作時(shí)間：
8：00 - 23：00區(qū)間內(nèi)輪班8小時(shí)，周休2天，22：00、23：00下班有額外補(bǔ)貼。
我們提供：
1.完善的福利制度【五險(xiǎn)一金（入職即繳）+商業(yè)保險(xiǎn)】
2.富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平【年終獎(jiǎng)+月度績效獎(jiǎng)金】
3.極具成長的發(fā)展空間【最快60天升一個(gè)級(jí)別】
4.先進(jìn)系統(tǒng)性的培訓(xùn)機(jī)制【崗前2個(gè)月全薪培訓(xùn)】
5.激動(dòng)人心的特色福利【集團(tuán)內(nèi)員工優(yōu)惠價(jià)、團(tuán)建活動(dòng)、免費(fèi)健康檢查】
6.豐富的假期【雙休，10天帶薪年假，6天全薪病假，1天生日假】
工作地點(diǎn)
廣州市天河區(qū)林和中路8號(hào)海航（天譽(yù)）大廈
相似職位
- 外貿(mào)英語翻譯6000-12000元
廣州 - 天河
廣州市廣美空間藝術(shù)設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司 - 外貿(mào)英語翻譯5000-6000元
廣州 - 天河
海南循香食品股份有限公司 - 酒店官方英語翻譯客服6000-7000元·13薪
廣州 - 天河
廣州星木酒店咨詢服務(wù)有限公司 - 外貿(mào)助理5000-10000元
廣州 - 番禺
歐愷實(shí)業(yè)(廣州)有限公司 - 董事長助理兼英語翻譯2-3萬
廣州 - 海珠
中汽高安森澤商貿(mào)城開發(fā)有限公司 - 留學(xué)英語寫作9000-13000元
廣州 - 天河
大連鹿鳴呦呦留學(xué)服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
羅女士/HR
立即溝通
廣州星木酒店咨詢服務(wù)有限公司萬豪國際集團(tuán)在全球 138個(gè)國家和地區(qū)擁有 31個(gè)著名酒店品牌，酒店數(shù)量超過 8,100家，業(yè)務(wù)范圍在不斷擴(kuò)張。作為世界知名的品牌，旗下?lián)碛腥鸺?、萬豪、麗思卡爾頓、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店、雅樂軒、源宿、Tribute Portfolio等。眾多非凡機(jī)遇，只待您來！在您職業(yè)生涯的下一步，開啟一場(chǎng)盛大的探險(xiǎn)之旅。萬豪國際大中華客戶服務(wù)中心（法定名稱：廣州星木酒店咨詢服務(wù)有限公司）(Guangzhou Customer Engagement Center簡(jiǎn)稱廣州CEC）為萬豪國際集團(tuán)旗下的所有品牌服務(wù)，是一個(gè)重要的業(yè)務(wù)渠道和客戶接觸平臺(tái)。我們關(guān)注的是中國——萬豪國際在世界上最重要市場(chǎng)的客戶需求。我們的員工主要是通過電話，郵件以及網(wǎng)上聊天會(huì)話的方式與客戶進(jìn)行交流互動(dòng)。通過我們與眾不同的服務(wù)，讓客戶在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，從而建立顧客忠誠度并且擴(kuò)大萬豪國際集團(tuán)的市場(chǎng)份額。我們提供：1）公司為正式員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)和住房公積金，并額外購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；2）公司為讓員工更好適應(yīng)工作，為員工每月提供人性化補(bǔ)貼；3）公司為特定班次的正式員工提供輪班補(bǔ)貼；4）員工享以超值優(yōu)惠入住全球萬豪旗下酒店；5）員工擁有雙向發(fā)展平臺(tái)、海外培訓(xùn)及短期工作的機(jī)會(huì)； 6）公司始終秉持“以人為本”和“關(guān)愛文化”；如果您熱愛酒店或服務(wù)行業(yè)，如果您期望在一個(gè)國際化的工作環(huán)境中得到不斷成長并且發(fā)揮所長，如果您向往關(guān)愛員工的企業(yè)文化，請(qǐng)留意我們的招聘信息并投出手中的簡(jiǎn)歷。更多職位信息請(qǐng)?jiān)L問：https://careers.marriott.com/zh-CN/。 Be|啟迪、賦能、成就自我無論想去何方、成為何人，都要選擇能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事業(yè)。夢(mèng)想不該設(shè)限。前往更廣闊的天地，加入注重平等溝通的團(tuán)隊(duì)。融入包容性社群。多樣機(jī)會(huì)觸發(fā)靈感，發(fā)掘自己的未來。接受挑戰(zhàn)，成長成熟，實(shí)現(xiàn)志向。在萬豪，成就自我。追尋目標(biāo)，加入全球社區(qū)，塑造非凡自我。在萬豪……成就自我。
公司主頁