崗位職責(zé)
1. 市場開發(fā)與客戶維護(hù)
- 通過B2B平臺(tái)(如阿里巴巴國際站)、社交媒體(LinkedIn/Google/Facebook)及行業(yè)展會(huì)開發(fā)海外客戶,定期跟蹤客戶詢盤并回復(fù)報(bào)價(jià)。
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,了解客戶需求變化,提供產(chǎn)品咨詢與定制化解決方案。
2. 訂單處理與跟進(jìn)
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流部門,確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成,熟悉包括但不限于出口報(bào)關(guān)、單證制作(如發(fā)票、裝箱單)等流程。
- 跟蹤貨物運(yùn)輸,解決清關(guān)、退換貨等售后問題,提升客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研
- 定期分析銷售數(shù)據(jù),撰寫市場報(bào)告,為產(chǎn)品優(yōu)化及策略調(diào)整提供依據(jù)。
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品策略及政策法規(guī)變化,調(diào)整市場開拓方向。
4. 跨部門協(xié)作
- 具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
- 本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。如從事過相關(guān)行業(yè)可放寬要求,但英語必須可作為工作語言。
2. 語言能力
- 英語流利,具備商務(wù)郵件、電話會(huì)議及談判能力;其他語種(如西班牙語、俄語)能力加分。
3. 經(jīng)驗(yàn)與技能
- 1年以上外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生可放寬)。
- 熟練使用Office辦公軟件及ERP/CMS系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
- 具備抗壓能力、靈活應(yīng)變能力及跨文化溝通技巧。
4. 其他要求
- 持有C1駕照、電動(dòng)車/摩托車優(yōu)先(需配合客戶拜訪或物流安排)。
5. 加分項(xiàng)
-有過小家電,ODM工廠,電動(dòng)自行車、cargo、電動(dòng)滑板垂類公司優(yōu)先