崗位職責
1. 市場開發(fā)與客戶維護
- 通過B2B平臺(如阿里巴巴國際站)、社交媒體(LinkedIn/Google/Facebook)及行業(yè)展會開發(fā)海外客戶,定期跟蹤客戶詢盤并回復報價。
- 維護現(xiàn)有客戶關系,了解客戶需求變化,提供產品咨詢與定制化解決方案。
2. 訂單處理與跟進
- 協(xié)調內部生產、物流部門,確保訂單按時按質完成,熟悉包括但不限于出口報關、單證制作(如發(fā)票、裝箱單)等流程。
- 跟蹤貨物運輸,解決清關、退換貨等售后問題,提升客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)分析與市場調研
- 定期分析銷售數(shù)據(jù),撰寫市場報告,為產品優(yōu)化及策略調整提供依據(jù)。
- 關注行業(yè)動態(tài)、競品策略及政策法規(guī)變化,調整市場開拓方向。
4. 跨部門協(xié)作
- 具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力。
任職要求
1. 學歷與專業(yè)
- 本科及以上學歷,國際貿易、商務英語或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。如從事過相關行業(yè)可放寬要求,但英語必須可作為工作語言。
2. 語言能力
- 英語流利,具備商務郵件、電話會議及談判能力;其他語種(如西班牙語、俄語)能力加分。
3. 經驗與技能
- 1年以上外貿相關經驗(應屆生可放寬)。
- 熟練使用Office辦公軟件及ERP/CMS系統(tǒng),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
- 具備抗壓能力、靈活應變能力及跨文化溝通技巧。
4. 其他要求
- 持有C1駕照、電動車/摩托車優(yōu)先(需配合客戶拜訪或物流安排)。
5. 加分項
-有過小家電,ODM工廠,電動自行車、cargo、電動滑板垂類公司優(yōu)先