崗位職責(zé):
1、參與簽證申請(qǐng)遞交期間的日常操作流程,包括:為客人預(yù)審、整理簽證材料;處理和錄入簽證信息;文件翻譯(如有);
2、確保工作場(chǎng)所和申請(qǐng)資料安全,對(duì)客戶和內(nèi)部信息保密;
3、向使領(lǐng)館準(zhǔn)確、及時(shí)地提交資料;
4、熟悉整體的操作流程,迅速適應(yīng)新的指引或調(diào)整;
5、通過優(yōu)化流程和不斷創(chuàng)新來提高客戶滿意度、客戶體驗(yàn),為團(tuán)隊(duì)增值;
6、熟悉各國簽證辦理的流程和審核標(biāo)準(zhǔn)。
7、具備洽談、開發(fā)渠道簽證能力。
任職要求:
1. 有相關(guān)簽證、旅游行業(yè)操作1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. ??苹蛞陨蠈W(xué)歷,大學(xué)英語4級(jí)或以上專業(yè)水平,有一定的英語讀寫能力;
3. 熟練操作各類辦公軟件;
4. 工作認(rèn)真,對(duì)待客戶送簽資料做到細(xì)心審核、認(rèn)真操作;
5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠迅速掌握公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識(shí);
職位福利:包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、五險(xiǎn)