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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定和落實(shí)資管公司物業(yè)管理的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保樓宇各項(xiàng)指標(biāo)符合質(zhì)量要求； 2. 編制物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化文件，并對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督檢查，定期巡檢； 3. 制訂年度質(zhì)量管控工作計(jì)劃，組織實(shí)施資管的樓宇質(zhì)量體系認(rèn)證工作； 4. 建立完善的品質(zhì)管理體系，監(jiān)管各項(xiàng)目品質(zhì)提升、質(zhì)量管控服務(wù)內(nèi)容均按計(jì)劃或既定周期執(zhí)行并完成； 5. 負(fù)責(zé)所有品質(zhì)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作均按計(jì)劃或按要求完成，并留存有關(guān)培訓(xùn)、考評(píng)記錄以做工作依據(jù)； 6. 定期前往競(jìng)品項(xiàng)目，進(jìn)行走訪及品質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)，并完成書面報(bào)告，跟進(jìn)有關(guān)不足的服務(wù)并及時(shí)調(diào)整； 7. 隨時(shí)了解物業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及相關(guān)法律法規(guī)，以確保服務(wù)品質(zhì)。 任職資格: 1. 本科及以上學(xué)歷，相關(guān)管理類專業(yè)者優(yōu)先； 2. 具備3年以上樓宇物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，寫字樓、商業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 具有較強(qiáng)的文字編寫能力、組織管理能力、溝通能力； 4. 具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)能力，能夠有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作，提高品質(zhì)水平； 5. 工作地點(diǎn):北京； 6. 年齡:30-40歲，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。