職位描述
物業(yè)管理
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客服部的日常管理、客服人員的培訓(xùn)與督導(dǎo)等工作。
2、負(fù)責(zé)對接項(xiàng)目各部門間的工作協(xié)作安排，完成項(xiàng)目工作安排。
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對接，進(jìn)行項(xiàng)目的信息發(fā)布及收集，處理客訴，解決客戶的合理需求。
4、負(fù)責(zé)與會議服務(wù)相關(guān)的一應(yīng)工作內(nèi)容。
崗位職責(zé)：
1、具備出租型辦公樓的客服部門管理經(jīng)驗(yàn)，具備高端會議服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有良好的溝通能力及執(zhí)行力。
3、熟練掌握辦公軟件（WPS、Office等)。
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，無固化思維。
5、年齡在40周歲以下。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)中航廣場
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職位發(fā)布者
中航大北物業(yè)/人力經(jīng)理
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北京中航大北物業(yè)管理有限公司北京中航大北物業(yè)管理有限公司（簡稱大北物業(yè)）成立于1997年8月，是國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會、北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的會員單位。背依中航工業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢，大北物業(yè)通過了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證，構(gòu)建了提供專業(yè)服務(wù)和開展綜合經(jīng)營的發(fā)展格局，逐步成為中航國際瑞賽公司地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)服務(wù)保障、實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的重要力量。同時，大北物業(yè)已立足北京，通過完全市場化運(yùn)作，發(fā)展成為面向全國的大型經(jīng)營性物業(yè)管理公司，先后在天津、沈陽、西安及蘇州等重要城市設(shè)立分公司，以服務(wù)首都物業(yè)的高品質(zhì)傾情奉獻(xiàn)于全國各地的高端客戶。大北物業(yè)目前管理項(xiàng)目類型涵蓋大型公建場館、工業(yè)及科技園區(qū)、高檔寫字樓、酒店式公寓、高品質(zhì)住宅小區(qū)等六大類型。服務(wù)模式包括全權(quán)委托、合作管理、顧問咨詢及專項(xiàng)服務(wù)等四種形式。專業(yè)化服務(wù)，綜合型經(jīng)營。大北物業(yè)投資成立了北京航瑞汽車租賃服務(wù)有限公司、北京中航航云機(jī)電工程有限公司、餐飲分公司等多個經(jīng)營實(shí)體，具備了服務(wù)多物業(yè)類型、滿足客戶多方位需求的專業(yè)能力。航空品質(zhì)，成就價值。大北物業(yè)將在“和諧、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”企業(yè)文化理念的指引下，努力開拓，不斷創(chuàng)新，努力打造卓越的“大北物業(yè)”品牌。
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