職位描述
小區(qū)
- 業(yè)務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行
- 負(fù)責(zé)制定美居業(yè)務(wù)的年度計劃和目標(biāo)，包括家居裝飾、家居用品銷售、家居服務(wù)等業(yè)務(wù)的規(guī)劃與實(shí)施。
- 根據(jù)市場需求和社區(qū)特點(diǎn)，設(shè)計美居業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)方案，確保業(yè)務(wù)的盈利性和客戶滿意度。
-
- 供應(yīng)商管理與合作
- 拓展和維護(hù)家居裝飾、家居用品、家居服務(wù)等供應(yīng)商資源，建立長期合作關(guān)系。
- 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的資質(zhì)審核、產(chǎn)品篩選、價格談判及合同簽訂，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
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- 客戶服務(wù)與體驗(yàn)
- 組織美居業(yè)務(wù)的推廣活動，包括社區(qū)樣板間打造、家居裝飾展覽、促銷活動等，提升客戶參與度和購買意愿。
- 負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等工作，確?？蛻趔w驗(yàn)良好，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
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- 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)
- 組建并管理美居業(yè)務(wù)團(tuán)隊，明確崗位職責(zé)，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
- 組織團(tuán)隊培訓(xùn)，提升團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。
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- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期分析美居業(yè)務(wù)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括銷售額、客戶反饋、市場趨勢等，評估業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，提升業(yè)務(wù)盈利能力。
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- 跨部門協(xié)作
- 與物業(yè)其他部門（如客服、工程、市場等）密切合作，確保美居業(yè)務(wù)與物業(yè)整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)一致。
- 參與物業(yè)整體營銷活動的策劃與執(zhí)行，提升物業(yè)品牌影響力。
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- 教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、家居設(shè)計、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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- 工作經(jīng)驗(yàn)
- 3年以上美居業(yè)務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉家居裝飾、家居用品銷售、家居服務(wù)等業(yè)務(wù)流程。
- 有物業(yè)行業(yè)美居業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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- 專業(yè)技能
- 熟悉家居裝飾、家居用品市場，了解行業(yè)趨勢和客戶需求。
- 具備良好的供應(yīng)商管理能力、客戶服務(wù)能力和活動策劃能力。
- 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
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- 綜合素質(zhì)
- 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和抗壓能力。
- 有創(chuàng)新思維，能夠靈活應(yīng)對市場變化，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
- 具備良好的服務(wù)意識，注重客戶體驗(yàn)。
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- 其他要求
- 年齡 28-45 歲，身體健康，能夠適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度。
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工作地點(diǎn)
三亞海棠區(qū)中旅馥棠公館(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
邱女士/招聘負(fù)責(zé)人
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中旅城市運(yùn)營服務(wù)有限公司港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國旅游集團(tuán)旗下港中旅（中國）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。公司傳承百年央企港中旅集團(tuán)優(yōu)秀的服務(wù)精髓，秉承酒店式服務(wù)理念，致力于酒店式服務(wù)及星級管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認(rèn)證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理、房地產(chǎn)銷售服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務(wù)，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程與模式，隨著集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進(jìn)駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項(xiàng)目20多個，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設(shè)置了完善的福利待遇：1.五險一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費(fèi)、司齡工資、高溫補(bǔ)貼、、年終獎金、季度績效獎金等2.員工培訓(xùn)：除入職培訓(xùn)外，提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能3員工關(guān)懷：對有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調(diào)和電視6.關(guān)愛與呵護(hù)員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動：豐富多彩的日常文體活動、生日會、員工活動、聯(lián)誼和聚會等
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