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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作； 2、主動(dòng)電聯(lián)客戶，并促成續(xù)保完成； 3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理； 4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析； 5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理； 6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作； 8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作； 9、解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴； 10、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。 任職資格： 1、了解保險(xiǎn)公司續(xù)保業(yè)務(wù)；熟悉車輛保險(xiǎn)以及相關(guān)規(guī)定者或者車行續(xù)保員，電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)及溝通能力強(qiáng)，有汽車 4S 店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，表達(dá)能力較強(qiáng)，誠實(shí)守信，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、熟練使用 OFFICE 等辦公軟件。