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更新于 4月11日

客服雙休五險(xiǎn)一金

4000-6000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服VIP客服電話客服專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 定期回訪老客戶,為客戶發(fā)送商標(biāo)檔案,保持客戶粘性; 2. 定期開展老客戶滿意度調(diào)查,總結(jié)客戶建議及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo); 3. 回訪過程中對于信息缺失或信息變更的客戶檔案進(jìn)行及時(shí)的查詢、修改、登記; 4. 解答回訪過程中客戶對知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的疑問,提供專業(yè)的意見; 5. 在回訪過程中出現(xiàn)的意向客戶,及時(shí)推送給業(yè)務(wù)人員辦理,并跟蹤回訪。 4、入職會(huì)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不介意無行業(yè)經(jīng)驗(yàn),職位有上升空間。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,有客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、形象良好,反應(yīng)敏捷、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,積極向上的工作態(tài)度,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間: 早8:00~晚5:00,雙休,節(jié)假日正常休息。 福利待遇 1、底薪+績效+提成; 2、享受專業(yè)、系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn); 3、法定節(jié)假日休息,周六日雙休,不加班?。?! 4、繳納五險(xiǎn)一金。 職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、年終分紅、帶薪年假、周末雙休、試用期全額、定期體檢

工作地點(diǎn)

長春南關(guān)區(qū)吉商大廈吉商大廈2315室

職位發(fā)布者

張姍姍/人事經(jīng)理

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公司Logo吉林省策封商標(biāo)事務(wù)所有限責(zé)任公司
吉林省策封商標(biāo)事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局依法備案的正規(guī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu),自2007年成立以來始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)的服務(wù)精神、誠信的經(jīng)營理念、快捷的服務(wù)質(zhì)量”,為企業(yè)界提供全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律支持。業(yè)務(wù)范圍涵蓋:商標(biāo)查詢,商標(biāo)注冊、商標(biāo)設(shè)計(jì)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)續(xù)展、異議答辯、商標(biāo)的許可合同備案、商標(biāo)變更申請、疑難商標(biāo)、品牌策劃與品牌推廣,版權(quán)登記,專利注冊,軟著登記,企業(yè)咨詢,高新企業(yè)認(rèn)定等等,目前合作客戶有近1.9萬家,代表性的有中東集團(tuán),森工集團(tuán),鑄誠集團(tuán),卓楊集團(tuán),天潤地產(chǎn),德春集團(tuán),龍鑫藥業(yè),世紀(jì)星集團(tuán),東寶藥業(yè),鴻雁農(nóng)牧,魁星襪業(yè),查干湖旅游集團(tuán),宏大藥業(yè)等。企業(yè)愿景:成為東北、華北地區(qū)專業(yè)性最強(qiáng)、核準(zhǔn)率最高、服務(wù)范圍最廣的國際化品牌策封服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)使命:推動(dòng)中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)進(jìn)步,幫助國際國內(nèi)成長型企業(yè)建立正規(guī)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng),成就百名知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問。核心價(jià)值觀:誠信第一、專業(yè)至上、系統(tǒng)服務(wù)、查詢精準(zhǔn)、辦理高效、國際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)理念:1.企業(yè)宗旨:用畢生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專研服務(wù)企業(yè),貢獻(xiàn)社會(huì)。2.企業(yè)根基:專業(yè)的團(tuán)隊(duì),高效的服務(wù),為企業(yè)提供最全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案。3.企業(yè)精神:目標(biāo)堅(jiān)定、志向高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地、使命必達(dá)。4.經(jīng)營理念:誠信為本,人才為用,客戶至上。5.管理理念:流程化,標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,軍事化。6.發(fā)展理念:穩(wěn)扎穩(wěn)打,先做強(qiáng)再做大,走向國際化。7.服務(wù)理念:專業(yè)系統(tǒng)化服務(wù),為客戶提供一站式解決方案。8.專業(yè)理念:持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)精進(jìn),專業(yè)聚焦,國際標(biāo)準(zhǔn)。9.合作理念:小合作要放下態(tài)度彼此尊重,大合作要放下利益彼此平衡,一輩子的合作要放下性格,彼此成就。10.用人理念:專業(yè)人才優(yōu)先錄用,有德有才重用。11.晉升理念:志同道合+立場堅(jiān)定+成果卓著=高職高薪12.培養(yǎng)理念:忠誠持續(xù)追隨者優(yōu)先培養(yǎng),踏實(shí)優(yōu)秀者年度培養(yǎng)。13.工作作風(fēng):嚴(yán)謹(jǐn),高效,激情,擔(dān)當(dāng),付出,感恩。14.團(tuán)隊(duì)理念:分工協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),策封天下聯(lián)!
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