工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外客戶售后技術(shù)服務(wù)工作;
2、對(duì)海外客戶培訓(xùn)以及售后問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和處理;
3、對(duì)海外客戶設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行匯總并及時(shí)和技術(shù)部門(mén)進(jìn)行溝通;
4、出差海外進(jìn)行設(shè)備的安裝和維修;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,機(jī)械及自動(dòng)化等機(jī)電相關(guān)專業(yè);
2、至少一年以上設(shè)備維修及售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有3D打印行業(yè)內(nèi)海外售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和動(dòng)手能力,能夠獨(dú)立完成設(shè)備的維修和調(diào)試工作;
4、英文溝通及讀寫(xiě)能力較強(qiáng),能夠與海外客戶進(jìn)行順暢的溝通和交流。服務(wù)意識(shí)強(qiáng),吃苦耐勞
差旅地點(diǎn)歐美、中東、南美、南亞等區(qū)域;在國(guó)內(nèi)工作時(shí)與海外客戶遠(yuǎn)程溝通需配合客戶的工作時(shí)間。