任職要求:
1. 專(zhuān)業(yè)學(xué)歷:統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者、美術(shù)書(shū)法相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 形象、氣質(zhì)俱佳,誠(chéng)實(shí)、正直并具有良好職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作條理性及執(zhí)行力強(qiáng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)每個(gè)學(xué)員和家長(zhǎng);
3. 樂(lè)觀、開(kāi)朗,富有親和力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際溝通能力,良好的服務(wù)意識(shí),良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通、控制能力好,能掌控好與家長(zhǎng)、學(xué)生交流的方向與力度。
4. 具有較強(qiáng)的邏輯思維及溝通能力,目標(biāo)感強(qiáng),具有挑戰(zhàn)高薪的勇氣,以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5. 抗壓能力強(qiáng), 有敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育事業(yè),極富責(zé)任心。
6. 年齡在 25歲以上,(特別優(yōu)秀者可放寬此限)
熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
作內(nèi)容:
重點(diǎn):
負(fù)責(zé)校區(qū)的日常咨詢接待工作,并負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢熱線,接待家長(zhǎng)上門(mén)直訪,做好登記工作。
根據(jù)校區(qū)招生任務(wù),負(fù)責(zé)學(xué)員招募工作,達(dá)成每月業(yè)績(jī)目標(biāo);
電話邀約,挖掘客戶需求,向家長(zhǎng)介紹和推薦課程,為學(xué)員安排體驗(yàn)課;
前臺(tái)接待來(lái)訪家長(zhǎng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的課程體系講解,提供課程咨詢服務(wù)并促成報(bào)名;
學(xué)員報(bào)名后,持續(xù)為學(xué)員提供服務(wù),提升家長(zhǎng)滿意度,并獲取轉(zhuǎn)介紹咨詢量;接聽(tīng)咨詢電話并做好相關(guān)約課記錄,及時(shí)提交給相關(guān)老師;
l 家長(zhǎng)來(lái)訪接待,并進(jìn)行登記,每日提交上門(mén)登記匯總表;
l 家長(zhǎng)或?qū)W生投訴受理,學(xué)生報(bào)名、引導(dǎo)收費(fèi)等工作,各學(xué)期招新任務(wù)指標(biāo)的完成;
l 咨詢、報(bào)名、電話跟進(jìn)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)和核實(shí)工作,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員;
l 負(fù)責(zé)收款,并及時(shí)將信息記錄在案,每日按時(shí)提交資金日?qǐng)?bào)表及績(jī)效提成表;
l 負(fù)責(zé)校區(qū)日常行政管理,物品耗材訂購(gòu)等;
l 全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢工作,參與設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程;定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)等數(shù)據(jù)相關(guān)工作;
l 積極參與校區(qū)的市場(chǎng)和服務(wù)活動(dòng),維護(hù)新老客戶口碑的開(kāi)展;
l 配合招生指導(dǎo)完成月度招生任務(wù),參與市場(chǎng)開(kāi)拓,根據(jù)市場(chǎng)的需求變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢的工作流程;
l 每月月底做好本月工作總結(jié)報(bào)告。
l 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
4000-5000(無(wú)責(zé)底薪)+招生提成+擴(kuò)科提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+轉(zhuǎn)正五險(xiǎn)+周中單休一天