職位描述
居民服務(wù)咨詢服務(wù)保險
崗位職責(zé)：
1. 處理老客戶咨詢、投訴、建議
2. 確?？蛻魸M意度，提高服務(wù)質(zhì)量
3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息，跟進(jìn)問題處理
4. 定期匯報工作，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
5. 與其他部門合作，解決客戶問題
6. 完成上級交辦的其他任務(wù)
任職要求：
1.年齡21-45歲，大專及以上學(xué)歷，有畢業(yè)證書
2.積極進(jìn)取，有責(zé)任心，具備良好的學(xué)習(xí)能力
3.具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊協(xié)作能力
4.熟練運用辦公軟件，如Office
工作時長：
早上8:30到中午12:00
下午14:30到下午17:30
中午休息2.5小時，雙休不加班
薪資待遇：
1.基礎(chǔ)底薪+職級津貼+崗位津貼+績效
綜合薪資5-8k
2.繳納保險，工作內(nèi)容輕松
3.免費提供崗前培訓(xùn)，入職分配老員工帶領(lǐng)
4.節(jié)假日正常休，帶薪年假
5.定期公司旅游，多項津貼補充
公司特點:
1.副部級央企
2.晉升發(fā)展公正透明
3.人壽保險鄭州分公司直招
4.工作節(jié)奏舒適，無強制業(yè)績指標(biāo)
公司周邊商圈，地鐵口附近，通勤方便，出行便捷，可接受新手小白。
感興趣聯(lián)系我，歡迎加入我們的團(tuán)隊！
工作地點
河南省鄭州市金水區(qū)花園路31號
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職位發(fā)布者
韓震/人事主管
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司中國人壽保險（集團(tuán)）公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險集團(tuán)，是國務(wù)院100%控股的世界500強副部級央企。下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等多家公司和機構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)，在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部，目前服務(wù)窗口正在向村級延伸。自2001年起，開始陸續(xù)為河南省省直機關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補充醫(yī)療服務(wù)，具有常年經(jīng)營意外保險、健康醫(yī)療保險以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗和能力。2011年，在鄭州市政府的支持下，中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù)，并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險業(yè)務(wù)，服務(wù)于430萬農(nóng)村居民，“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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