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崗位職責: 1. 市場開發(fā)與客戶拓展 - 通過B2B平臺（Alibaba、MIC）、社交媒體（LinkedIn、Facebook）、獨立站、谷歌、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會等渠道開發(fā)新客戶； - 分析目標市場（如中亞、東南亞、中東、非洲）的行業(yè)趨勢、競品動態(tài)，制定差異化開發(fā)策略； - 定期更新客戶數(shù)據(jù)庫，維護潛在客戶跟進記錄（使用CRM系統(tǒng)）。 2. 訂單執(zhí)行與風控管理 - 主導報價、合同談判（價格、付款方式、交期等），協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢部門完成訂單交付； - 跟蹤貨運進度，處理報關(guān)、清關(guān)文件（提單、發(fā)票、裝箱單等）； - 識別客戶信用風險，對賬期過長或大額訂單提出風控建議。 3. 客戶關(guān)系維護 - 定期回訪客戶，處理質(zhì)量投訴、售后問題，提升客戶滿意度； - 推動客戶復購及轉(zhuǎn)介紹，挖掘二次銷售機會（如產(chǎn)品升級、配件采購）； - 收集客戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化海外市場適配性。 4. 市場分析與策略支持 - 編制月度銷售報告，分析市場數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、利潤率、區(qū)域占比）； - 參與制定年度海外營銷計劃，提供市場進入建議（如定價、渠道選擇）。 任職要求: 1. 基本條件 - 學歷：國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷； - 經(jīng)驗：應屆生需有實習經(jīng)歷，社招需2年以上外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗（機械、電子、消費品等行業(yè)優(yōu)先）； - 語言：英語CET-6或?qū)０耍苁炀氉珜懮虅锗]件及口語談判（小語種加分：西班牙語/阿拉伯語/俄語等）。 2. 核心能力 - 專業(yè)技能： - 熟悉外貿(mào)流程（詢盤→簽約→出貨→收匯）； - 掌握國際貿(mào)易術(shù)語（Incoterms 2020）、支付方式（L/C、T/T、DP）； - 熟練使用辦公軟件及外貿(mào)工具（Google Trends、海關(guān)數(shù)據(jù)、CRM系統(tǒng)）。 - 軟性素質(zhì)： - 抗壓能力強，適應跨時區(qū)工作； - 具備跨文化溝通敏感度（如尊重宗教習俗、談判風格差異）； - 目標導向，擅長團隊協(xié)作與資源整合。 薪資福利與發(fā)展: - 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金（與銷售額/轉(zhuǎn)化率掛鉤）+提點+提成（公司出廠價超價銷售部分）+月度福利+年終獎勵=10000+ - 福利：五險一金、海外展會參與機會、培訓補貼 ，生日福利，法定假日禮品，團建等。 - 晉升路徑： - 縱向晉升：外貿(mào)業(yè)務員 → 資深業(yè)務經(jīng)理 → 國際業(yè)務總監(jiān) → 海外分公司負責人； - 橫向拓展：可轉(zhuǎn)崗至銷售部、國際市場策劃、供應鏈管理等方向； - 培訓支持：定期提供產(chǎn)品知識、外貿(mào)合規(guī)、數(shù)字營銷、商務談判等專項培訓。