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Base: 合肥 一、工作內(nèi)容’ 1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和傳承。負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)提升、新品培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)提升和服務(wù)技能提升培訓(xùn)等 2、根據(jù)產(chǎn)品的不斷迭代或項目的培訓(xùn)需求有針對性的進行培訓(xùn)課程的開發(fā)和調(diào)整 3、制定、優(yōu)化和完善項目培訓(xùn)管理體系； 4、負(fù)責(zé)與技術(shù)支撐專家對接，解決現(xiàn)場人員產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)； 5、定期復(fù)盤員工的共性和個性技術(shù)問題，制定培訓(xùn)計劃并組織員工開展崗中技能培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)及產(chǎn)品故障解決能力。 6、課程開發(fā)能力 二、崗位要求 學(xué)歷：本科及以上，985、211院校優(yōu)先、電商運營及外貿(mào)行業(yè)優(yōu)先 1、需具備較強的學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力、動手能力，糾錯能力和答疑能力，善于發(fā)現(xiàn)問題，具備一定的培訓(xùn)輔導(dǎo)能力。 2、熟悉課件開發(fā)，精通制作各類培訓(xùn)材料和報告； 3、有良好的溝通表達能力、隨機應(yīng)變能力 4、有3年及以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗 5、做過跨境電商及外貿(mào)優(yōu)先