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一、工作職責與內(nèi)容 1、為某高端國際酒店集團的全球客戶提供服務(wù)； 2、為其全球客戶提供專業(yè)的預(yù)定和咨詢服務(wù)，幫助解決問題，提升服務(wù)品質(zhì)； 二、薪資福利 1、薪資：3400無責底薪+1200~3000浮動績效+其他激勵政策與補助 =綜合6000~8500+； 2、購買五險一金； 3、培訓(xùn)期4~5周，培訓(xùn)期作息為早九晚六，周末雙休，3200基礎(chǔ)薪資； 4、入職三個月后可參加技能考核，考核通過將增加對應(yīng)薪資共計800元/月; 5、入職滿一年享受5天帶薪年假并逐年增加。 三、項目福利 1、入職員工即可享受員工優(yōu)惠價格入住該酒店集團旗下品牌的全球酒店； 2、入職員工親友可享受酒店5折優(yōu)惠價格入駐該酒店集團旗下品牌的全球酒店； 3、優(yōu)秀員工每年可組織前往該品牌國內(nèi)酒店參觀交流（為期一周），及全球范圍內(nèi)站點交換學習（美國、日本、埃及、愛沙尼亞等）； 4、該品牌集團擁有全球體系化互聯(lián)網(wǎng)教育課程，可供在職員工免費學習，考核認證可獲得相關(guān)證書； 5、英語工作環(huán)境，項目工作氛圍佳，人際關(guān)系融洽，團隊活動多樣，人性化、扁平化管理； 6、公司提供住宿（走路10-15分鐘可從宿舍抵達公司）。 四、工作時間 1、8:00-24:00 8小時排班工作制 (班次補貼12-100元/天)； 2、月休8天，周休2天。周一至周日排班，提前2周公布排班，可協(xié)調(diào)換班； 3、法定假期采取排班制，若在該日工作，則按照國家規(guī)定支付相應(yīng)加班薪資； 五、職業(yè)發(fā)展 1、公司每年定期發(fā)布競聘公告，配備系統(tǒng)化選拔、晉升和培養(yǎng)流程； 2、縱向晉升，如：組長、主管、經(jīng)理等管理類； 3、橫向發(fā)展：如：培訓(xùn)師、質(zhì)檢，培訓(xùn)，數(shù)據(jù)分析，行政管理崗等； 4、跨項目調(diào)轉(zhuǎn)，VXI對各崗位人員都有相應(yīng)的晉升流程和培養(yǎng)計劃。 六、崗位要求 1、本科學歷，酒店、旅游、英語類等專業(yè)優(yōu)先； 2、有較好的英語基礎(chǔ)，具備聽說讀寫能力（CET4級及以上）； 3、有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作解決問題的能力； 4、有良好的語言表達能力及抗壓能力。