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一、 工作職責(zé)與內(nèi)容 1、為某高端國(guó)際酒店集團(tuán)的全球客戶提供服務(wù)； 2、為其全球客戶提供專業(yè)的預(yù)定和咨詢服務(wù)，幫助解決問(wèn)題，提升服務(wù)品質(zhì)； 二、薪資福利 1、薪資：3200底薪+1200~3000浮動(dòng)績(jī)效+其他激勵(lì)政策與補(bǔ)助 =綜合6000~8500+； 2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 3、培訓(xùn)期4~5周，培訓(xùn)期作息為早九晚六，周末雙休，薪資3300元 4、入職三個(gè)月后可參加技能考核，考核通過(guò)將增加對(duì)應(yīng)薪資共計(jì)800元/月; 5、入職滿一年享受5天帶薪年假并逐年增加。 三、項(xiàng)目福利 1、入職員工即可享受員工優(yōu)惠價(jià)格入住該酒店集團(tuán)旗下品牌的全球酒店； 2、入職員工親友可享受酒店5折優(yōu)惠價(jià)格入駐該酒店集團(tuán)旗下品牌的全球酒店； 3、優(yōu)秀員工每年可組織前往該品牌國(guó)內(nèi)酒店參觀交流（為期一周），及全球范圍內(nèi)站點(diǎn)交換學(xué)習(xí)（美國(guó)、日本、埃及、愛(ài)沙尼亞等）； 4、該品牌集團(tuán)擁有全球體系化互聯(lián)網(wǎng)教育課程，可供在職員工免費(fèi)學(xué)習(xí)，考核認(rèn)證可獲得相關(guān)證書(shū)； 5、英語(yǔ)工作環(huán)境，項(xiàng)目工作氛圍佳，人際關(guān)系融洽，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多樣，人性化、扁平化管理； 6、公司提供住宿（走路10-15分鐘可從宿舍抵達(dá)公司）。 四、工作時(shí)間 1、8:00-24:00 8小時(shí)排班工作制 (班次補(bǔ)貼12-100元/天)； 2、月休8天，周休2天。周一至周日排班，提前2周公布排班，可協(xié)調(diào)換班； 3、法定假期采取排班制，若在該日工作，則按照國(guó)家規(guī)定支付相應(yīng)加班薪資； 五、職業(yè)發(fā)展 1、公司每年定期發(fā)布競(jìng)聘公告，配備系統(tǒng)化選拔、晉升和培養(yǎng)流程； 2、縱向晉升，如：組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理等管理類； 3、橫向發(fā)展：如：培訓(xùn)師、質(zhì)檢，培訓(xùn)，數(shù)據(jù)分析，行政管理崗等； 4、跨項(xiàng)目調(diào)轉(zhuǎn)，VXI對(duì)各崗位人員都有相應(yīng)的晉升流程和培養(yǎng)計(jì)劃。 六、崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，酒店、旅游、英語(yǔ)類等專業(yè)優(yōu)先； 2、有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（CET4級(jí)及以上）； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題的能力； 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及抗壓能力。