職位描述
電話催收
崗位職責(zé)：
1、主要通過電話、信函等方式促使中信信用卡逾期客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款，控制銀行不良率。
2、對(duì)作業(yè)過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格遵守銀行對(duì)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)要求。
3、針對(duì)失聯(lián)客戶進(jìn)行多方面信息查找，并引導(dǎo)客戶更新資料。
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，年齡21-35周歲。
2、擁有良好的邏輯思維能力、洞察力和溝通能力，心理素質(zhì)較強(qiáng)。
3、有銀行或金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資福利：
1、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平：無責(zé)底薪+全勤獎(jiǎng)+崗位補(bǔ)貼+同行業(yè)壓倒性提成+現(xiàn)金紅包+月度獎(jiǎng)勵(lì)+季度獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+高額年終獎(jiǎng)，預(yù)計(jì)員工月收入8000-10000（業(yè)績(jī)優(yōu)秀者2萬以上，收入高于同行業(yè)）。
2、公司注重“以人為本”為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)）。
3、公司為員工提供完善的培訓(xùn)體系，新員工培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+員工成長(zhǎng)培訓(xùn)+管理培訓(xùn)+拓展訓(xùn)練（培訓(xùn)形式：內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)）。
4、廣闊的職業(yè)晉升發(fā)展通道：業(yè)務(wù)員—組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-公司合伙人。
5、定期安排豐富的員工活動(dòng)，如旅游、員工聚餐、下午茶、生日福利等。
6、國(guó)家5A級(jí)辦公樓，愉悅的辦公環(huán)境，周邊娛樂、餐飲配套設(shè)施齊全。
7、工作時(shí)間：8：30-12：00 13:30-17：40
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、每年多次調(diào)薪、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
平頂山衛(wèi)東區(qū)礦工路與誠(chéng)樸路交會(huì)處(東建材)恒宇東城國(guó)際20樓
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職位發(fā)布者
趙女士/人事專員
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河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司于 2014年7月15日注冊(cè)成立，專業(yè)為銀行及金融機(jī)構(gòu)提供不良資產(chǎn)管理咨詢、信用卡逾期提醒、信用風(fēng)險(xiǎn)管理等服務(wù)。我司擁有多年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是河南省龍頭企業(yè)，了解銀行業(yè)各類系統(tǒng)和流程。我司長(zhǎng)期專注于銀行委托信用卡逾期不良催收服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)擁有較好的知名度和口碑。公司連續(xù)三年保持部分地區(qū)中信銀行信用卡回款率第一、總回款額第一；公司2019年、2020、2021連續(xù)三年獲得部分地區(qū)浦發(fā)銀行信用卡回款率第一、總回款額第一。公司始終秉持"讓誠(chéng)信成為一種習(xí)慣"的使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)為銀行及金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的委外服務(wù)，保障了受托賬款的及時(shí)收回，維護(hù)了委托方與受托方的良好聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)共贏，并得到了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、浙商銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中原銀行、中銀消費(fèi)金融、中郵消費(fèi)金融、中原消費(fèi)金融、馬上消費(fèi)金融、宜信、新浪數(shù)科等多家合作單位的青睞與認(rèn)可，成為金融機(jī)構(gòu)委外業(yè)務(wù)服務(wù)專家。公司注冊(cè)資金3001萬元，總部位于河南鄭州，運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擁有41家分公司。經(jīng)營(yíng)面積近10000㎡，員工逾1900人，其中，高級(jí)管理專家45人，資深顧問100余人。公司擁有獨(dú)立機(jī)房、門禁、電力、消防等措施設(shè)備，擁有外訪車輛30余輛，外訪團(tuán)隊(duì)100余人，并擁有銀河逾期信貸催收系統(tǒng)，可確保公司業(yè)務(wù)強(qiáng)力推進(jìn)。目前/公司已在鄭州、北京、深圳、杭州、武漢、濟(jì)南、南京、南寧、西安、蘭州、成都、貴州等四十余座城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，且繼續(xù)向各大中心城市輻射，積極布局全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展宏圖。追求卓越無止境，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)未來銀河集團(tuán)將致力于為國(guó)家金融機(jī)構(gòu)挽回?fù)p失；為債務(wù)人解決債務(wù)問題，幫助他們珍惜個(gè)人信用；為維護(hù)金融秩序出一份力；為維護(hù)中國(guó)法律的權(quán)威做出貢獻(xiàn)；為誠(chéng)信中國(guó)做出貢獻(xiàn)！同時(shí)，銀河人將不忘初心、始終如一，秉持"誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、優(yōu)質(zhì)、一流”的企業(yè)文化，不懈努力、再創(chuàng)輝煌，為銀河的持續(xù)發(fā)展而奮斗終身。
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