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崗位內(nèi)容： （1）應(yīng)用咨詢：對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供咨詢服務(wù)，按照事件管理的要求及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)客戶提出的問題提供咨詢服務(wù)。 （2）應(yīng)用維護(hù)：對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的人員、角色和功能進(jìn)行策略配置，并按客戶需求及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。 （3）培訓(xùn)指導(dǎo)：業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、應(yīng)用情況回訪等。 （4）文檔管理：收集整理應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的各類文檔；定期編寫總結(jié)報(bào)告、應(yīng)用評(píng)估報(bào)告文檔等； （5）團(tuán)隊(duì)協(xié)助：在完成本崗位工作后，需配合運(yùn)維組其他成員完成應(yīng)用運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)運(yùn)維文檔歸檔等。 （6）領(lǐng)導(dǎo)交辦：完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，包括專項(xiàng)配合、上級(jí)指派工作等。 崗位要求： （1）專業(yè)技能要求：熟練掌握常用辦公軟件，有軟件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等計(jì)算機(jī)相關(guān)基礎(chǔ)。 有類似業(yè)務(wù)軟件使用維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)推廣經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。了解法院業(yè)務(wù)或?qū)徟性V訟流程的優(yōu)先。 （2）個(gè)人素質(zhì)要求：具有良好的運(yùn)維服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、溝通能力和抗壓能力，新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。 （3）工作經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 （4）統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷 （5）培訓(xùn)合格后上崗，最好懂法院業(yè)務(wù)。