JobDescription:
?Responsible for customer contact of order entry problem solving,lead time request, parts availability and delivery schedule.
?Supervise all process of customer order delivery on timely manner to improvecustomer satisfaction
?Actively follow up on open customer orders and expedite back order with planningteam constantly
?Support credit checking for indent sales, order special requirements check and trackthe process.
?Work closely together with planning, warehouse and transportation, productmanagersto guarantee that we deliver our customers an excellent customer service.
?Define and implement continuous improvement initiatives by streamlining workprocedures to drive our service level move forward
?Ad-hoc reports and tasks assigned by manager
Experience Requirements;
?Minimum 2-year experience in customer service, distribution, supply chain
Knowledge / EducationalRequirements:
?Bachelor’s degree in logistics, market & international trade
?Good command of Microsoft office and Enterprise Resource planningsystem applications
?Data analysis skill is a plus
Personality Requirements:
?Strong interpersonal, communication skills
?Result and customer-oriented, team player
?Good English level both in written and verbal
?Willing to work under pressure
About FESCO江蘇公司北京外企人力資源服務(wù)江蘇有限公司(簡稱FESCO江蘇公司)是FESCO北京外企人力資源服務(wù)有限公司在江蘇區(qū)域子公司。作為一家專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商,F(xiàn)ESCO江蘇公司依托總部成熟的服務(wù)體系和先進的規(guī)模管理,業(yè)務(wù)體系貫穿人事外包、業(yè)務(wù)外包、法務(wù)咨詢、招聘獵頭、管理咨詢等多重領(lǐng)域?!ESCO江蘇公司在江蘇省內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋近20個省轄市,并已陸續(xù)在在無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江、泰州、揚州、宿遷七個城市設(shè)立分公司,同時,與省內(nèi)12家同行業(yè)服務(wù)機構(gòu)保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。目前,F(xiàn)ESCO江蘇公司已為近兩千家中外知名企業(yè)數(shù)萬余名中外雇員提供專業(yè)人力資源服務(wù)和解決方案,客戶群包括眾多國際知名跨國企業(yè)、三資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè),橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫(yī)藥、金融、快速消費品等多個行業(yè)。FESCO江蘇公司正通過“一地簽約,全國服務(wù)”為客戶提供最優(yōu)化的人力資源服務(wù)解決方案! About FESCO成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司(以下簡稱FESCO),是中國率先為外商駐華代表機構(gòu)、外商金融機構(gòu)和經(jīng)濟組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司,擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務(wù)資質(zhì),是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴,是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè),是中國500強企業(yè)之一。作為中國人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,F(xiàn)ESCO服務(wù)于來自上百個國家和地區(qū)的萬余家客戶,以及在這些機構(gòu)中工作的80余萬名中外雇員??蛻舭ū姸鄧H知名跨國企業(yè)、三資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè),橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫(yī)藥、金融、快速消費品等多個行業(yè)。 FESCO人力資源服務(wù)體系依托網(wǎng)站、呼叫中心等技術(shù)手段,貫穿招聘、派遣、員工福利外包、IT人員外包、財務(wù)外包、外籍人員服務(wù)等多重領(lǐng)域,在全國建立了110余家投資公司及分公司,形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個省市自治區(qū)300余座城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過“一地簽約,全國服務(wù)”為客戶提供最大便捷。 2010年底,F(xiàn)ESCO攜手德科集團(Adecco),在上海合資成立了北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(FESCO Adecco),這是FESCO推進國際化發(fā)展的一個里程碑,更是FESCO走向國際舞臺的一個新起點。未來,F(xiàn)ESCO將不斷提升參與國際競爭的能力,為推動中國人力資源服務(wù)行業(yè)的國際化和專業(yè)化發(fā)展作出貢獻。微博:http://weibo.com/FESCOJS微信號:FESCO-JS